بــرای اســتــحــضــار مــردم
مسئولان و مدیران روابط عمومی سازمان ها می توانند پاسخ های خود به پیامک های مردم را از طریق پست الکترونیکی kho.razavi@gmail.comبهروزنامه خراسان رضوی ارسال کنند. پاسخ مسئولان به پیامک های مردمی، روزانه در همین ستون منتشر خواهد شد .
الیت
«مدتی است الیت برای هر ساعت پارک 1350 تومان کم میکند اما روی تابلوهای شان همچنان 600 تومان نوشته شده است.»
بر اساس ماده 3 آیین نامه اجرایی ماده 15 قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی، توقف وسایل نقلیه در محدوده زمانی 7 صبح الی 21 شب در محلهایی که برای پارک حاشیهای مدیریت شده تعیین شده است در نیم ساعت اول رایگان خواهد بود. دریافت حق توقف در معابر یاد شده برای مازاد بر نیم ساعت، با احتساب نیم ساعت اول محاسبه و دریافت میشود. شهروندان گرامی هرگونه انتقاد و پیشنهاد یا سوال راجع به طرح الیت را میتوانند از طریق شماره تماسهای 20-32283218 یا سامانه پیامکی 3000003000 با روابط عمومی و آموزش شهروندی شرکت ترافیک هوشمند الیت در میان بگذارند تا در اسرع وقت پیگیری و مرتفع شود.
اتوبوسرانی
«باید ساعات کار قطارشهری و اتوبوسرانی بیشتر و نیروی کار جدید شیفتی استخدام شود، ضمن این که در بولوار وکیل آباد و پیروزی حتی فکوری و بولوار نماز باید خط شبانه حرم راه اندازی شود.»
با توجه به طولانی شدن روزها در شش ماه اول سال و به منظور رفاه حال همشهریان عزیز، افزایش یک ساعته خدمت رسانی سازمان در تمامی خطوط انجام می شود، ضمن این که در بعضی خطوط محوری نیز سرویس فوق العاده در نظر گرفته شده است. بنابراین از آن جا که اتوبوس ها پس از 16 ساعت کاری در خطوط نیازمند انجام خدمت سرویس و نگهداری نظیر سوخت گیری، سرویس های میان دوره ای، چکاپ فنی و ... هستند، باید پس از پایان زمان سرویس دهی، ناوگان متوقف تا کار پرسنل شبکار آغاز و تا صبح به آماده سازی ناوگان برای خدمات رسانی در روز جدید اقدام کنند.
«اگر امکان دارد یک خط اتوبوس یا ون از جاده قدیم بولوار توس به منطقه الهیه پایانه الهیه برقرار شود. برای رسیدن به مقصد باید چند خط را عوض کنیم که وقت و هزینه زیادی به ما تحمیل می شود.»
با توجه به این که امکان ایجاد خط مستقیم از نقاط مختلف شهر به مناطق دیگر میسر نیست، شهروندان محترم می توانند با استفاده از خدمات خطوط موجود به تبادل سفر به مقصد خود اقدام کنند. لازم به توضیح است هم اکنون شهروندان محترم در بولوار توس می توانند با استفاده از خدمات خط 1096 تا بولوار شاهد طی مسیر و از آن جا با استفاده از دیگر خطوط عبوری به تبادل سفر به مقصد پایانه الهیه اقدام کنند.
«چندین بار است من کارتم را با مبالغ زیاد شارژ می کنم ولی متاسفانه در نهایت ناباوری بدون استفاده اعتبارم خالی می شود! سازمان اتوبوسرانی پاسخ گو باشد اعتبار مفقود شده چه می شود؟»
از آن جا که کلیه خدمات شارژ و فروش من کارت به سازمان فناوری و ارتباطات شهرداری مشهد واگذار شده است، بنابراین باید درخواست خود را از طریق سازمان یاد شده پیگیری کنید.