پیگیری گلایه نیروهای 118 مخابرات از عملکرد برخی پیمانکاران
تعداد بازدید : 94
کاهش اجباری ساعت کار به جای اخراج!
نویسنده : عقیل رحمانی
«مدیران مخابرات خراسان رضوی با کاهش ساعت کار پرسنل شاغل در واحد پاسخگویی 118 باعث ایجاد معطلی مردم پشت خطوط و نارضایتی آن ها شده اند. لطفا پیگیری کنید.»
این پیامک را یکی از مخاطبان ما به سامانه پیامکی 2000999 ارسال کرده و ضمن گلایه از کاهش ساعت کاری نیروهای واحد 118 مخابرات مدعی بروز مشکلاتی برای شهروندان شده است. همچنین یکی از کارمندان واحد پاسخگویی 118 در همین زمینه در تماسی با تحریریه روزنامه «خراسان رضوی» ضمن گلایه از اقدامات غیر قانونی پیمانکار در قبال نیروهای تحت امر عنوان کرد: «من یکی از نیروهای مرکز 118 هستم. شرکت مخابرات برای نفع خود و سود پیمانکارها دست به هر اقدامی می زند. به عنوان مثال مخابرات اجازه داده ساعت کار ما را از 7ساعت و 20 دقیقه قانون کار در روز به 4 تا 5 ساعت در روز کاهش دهند. بر همین اساس 30 روز سر کار حاضر هستیم اما در نهایت 20 روز حقوق دریافت می کنیم. کسری حق بیمه ماهیانه را هم خودمان پرداخت می کنیم. ما به این اقدام اعتراض کرده ایم. چند نفر از همکاران باسابقه ما را تعلیق کرده اند. اگر دستمان در زمان پاسخ گویی به اشتباه به کلیدی بخورد و پاسخ اشتباه پخش شود برای هر خطا 60 هزار تومان جریمه خواهیم شد. همکاران ما از ترس اخراج شدن تا امروز ، در هرشرایطی کار کرده اند، مرخصی نمی توانیم برویم، استعلاجی نمی توانیم برویم، اگر هم مرخصی استفاده کنیم در پایان ماه از حقوق ما کسر می شود. به 30 نفر از همکاران ما گفته اند دیگر سر کار نیایند ،اگر هم بیایند حقوقی دریافت نخواهند کرد. کار بسیار سختی داریم و تمام تلاش مان را می کنیم تا ترافیک خطوط 118 گرفته شود اما با این کمبود نیرو نمی شود و پیمانکار هم به فکر جیب خودش است.»
کاهش ساعت کاری تمام نیروها به جای اخراج 26 نفر!
بر همین اساس و برای پیگیری این گلایه ها با مدیرعامل شرکت مخابرات استان تماس می گیریم که وی پاسخگویی در این زمینه را به مدیر روابط عمومی مخابرات استان واگذار می کند.
بختیاری مدیر روابط عمومی مخابرات استان در گفت و گو با خراسان رضوی در مورد کاهش ساعت کاری نیروهای شاغل در واحد 118 می گوید: پیمانکار مربوطه با توجه به شرایط کاری تصمیم گرفته بود که 26 نفر را از کار اخراج کند که ما پس از اطلاع به ماجرا ورود پیدا کردیم و با در نظر گرفتن شرایط اقتصادی جامعه طی جلساتی که با پیمانکار داشتیم قرار شد نیرویی از واحد مذکور اخراج نشود و ریزش نیرو نداشته باشیم. اما پیمانکار مدعی بود با شرایط فعلی از نظر مادی دچار زیان خواهد شد. بر همین اساس برای آن که راه چاره و درمانی برای مشکل پیش آمده بیابیم قرار شد 26 نفری که از سوی پیمانکار نیروی مازاد اعلام شده بودند به قسمت های دیگر مخابرات استان منتقل شوند و در آنجا ادامه فعالیت بدهند.وی تصریح می کند: برای این کار هم بخش هایی مانند سامانه 9990 به آن ها پیشنهاد شد، این پیشنهاد جابه جایی نیرو در حالی بود که امکان افزایش حقوق هم برای آن ها در آن بخش وجود داشت، اما هیچ یک از نیروهای مذکور از این پیشنهاد استقبال نکردند. این درحالی بود که ما در سامانه 9990 با کمبود نیرو رو به رو هستیم و مجوز جذب نیرو هم نداریم.
وی می افزاید: پس از این عدم استقبال بود که باز هم جلساتی با پیمانکاران گذاشته شد و پیمانکاران تصمیم گرفتند به جای اخراج افراد مازاد، ساعت کار تمامی نیرو ها کم شود تا نیروهای مازاد هم حفظ شوند.
پیمانکاران قانون شکن را معرفی کنید
مدیر روابط عمومی مخابرات استان همچنین با اشاره به گلایه یکی از کارکنان 118 می گوید: مطابق قانون کار، نیروها حق استفاده از مرخصی و آنچه که در قانون دیده شده است را دارند، پیمانکاران موظف هستند قوانین مربوطه را مطابق با قانون کار رعایت کنند و در صورتی که پیمانکارانی قانون کار را رعایت نکنند با آن ها برخورد خواهد شد. در این رابطه نیروهای پیمانکاری در صورتی که شکایتی دارند می توانند به اداره بازرسی و رسیدگی به شکایات مراجعه کنند و پیگیر ماجرا شوند.
جریمه وجود دارد اما منطقی
بختیاری همچنین درباره ادعای جریمه 60 هزارتومانی برای هر خطا هم بیان می کند: به این شکل که گفته شود برای هر جریمه 60 هزار تومان از حقوق نیرو های 118 کسر می شود شاید کمی غیر منطقی باشد، اما برای آن که نیرو در حین انجام کار احساس مسئولیت بیشتری داشته باشد و تخلفی انجام نپذیرد ابزار های بازدارنده ای باید وجود داشته باشد، در مقابل اگر از پیمانکار هم تخلفی سربزند ما با پیمانکار خاطی برخورد خواهیم کرد و این طبیعی است که تنبیه و تشویق برای پیشبرد اهداف سازمانی وجود دارد اما نه در حدی که ادعا شده است.
وی می افزاید: ما به پیمانکاران ابلاغ کرده ایم که هر ماه یکی از بهترین نیروهای خود را شناسایی و به ما معرفی کنند تا به شیوه های مختلف مانند ارائه خدمات رفاهی و... از آن ها قدردانی شود. خوب است بدانید تا به امروز حتی یک نیرو هم در این رابطه اخراج نشده است چرا که اولویت مدیران استانی بر حفظ نیروهای شاغل در بدنه مخابرات است تا اخراج آن ها.