جوابیه سازمان فاوا به گزارش «موجودی 4میلیون منکارت» و پیشنهاد خراسان
پیرو درج گزارشی با عنوان «کسی از موجودی 4میلیون منکارت خبر ندارد» در صفحه 2 روزنامه خراسان رضوی مورخ 98.3.8 مواردی به استحضار می رساند:
مدتی است که برونداد رسانه ای روزنامه وزین خراسان، در رابطه با خدمات این سازمان، وجه منفی یافته و با چشم بستن بر خدمات مطلوب شکل گرفته در حوزه خدمات الکترونیک و شهر هوشمند، با دیدی منفی به نقصان های احتمالی پر و بال داده شده و به نظر می رسد که فرایند مذکور از حد عادی پرداخت های رسانه ای خارج شده است. متاسفانه برخی خبرنگاران محترم قبل از مصاحبه، تیتر مدنظر را انتخاب کرده و در انتقال مطالب ذکر شده از سوی مدیریت یا روابط عمومی سازمان، دقت لازم را نداشته و باارائه اطلاعات نادرست، علاوه بر مخدوش کردن وجهه سازمان، اطلاع رسانی ناسالمی را رقم می زنند. این در حالی است که آن رسانه محترم تاکنون از انتشار جوابیه های سازمان نیز خودداری کرده است، بنابراین ضمن انتقاد شدید از رویه در پیش گرفته شده، خواهشمند است در راستای تنویر افکار عمومی، جوابیه ذیل در همان صفحه منتشر شود.
عطف به گزارش «کسی از موجودی 4میلیون من کارت خبر ندارد» در صفحه 2 روزنامه خراسان رضوی مورخ 98.3.8 با توجه به عدم دقت لازم از سوی خبرنگار محترم، موارد نادرستی بیان شده که به شرح ذیل اصلاح می شود.
1. پایانه های «انقلاب» و «بیت المقدس» در حال حاضر آماده ارائه خدمات برای تغییر ورژن من کارت های قدیمی است و پایانه های «شهیدهاشمی نژاد» و «الهیه» نیز تا یک هفته آینده فعال خواهد شد.
2. برخلاف ادعای طرح شده در گزارش و بر پایه مکالمه ضبط شده با خبرنگار محترم، تمامی باجه های مستقر در ایستگاه های قطار شهری و پایانه های اتوبوسرانی (63 باجه) آماده ارائه خدمات در زمینه عودت وجه باقی مانده در من کارت های منقضی یا آسیب دیده هستند، نه فقط دو باجه خاص!
3. از انتهای سال 88 تا این لحظه، حدود پنج میلیون من کارت به فروش رسیده که طبیعتا عمده این فروش مربوط به سال های ابتدایی شروع طرح بوده است. با توجه به عمر مفید کارت های شهروندی، قاعدتا بسیاری از این کارت ها منقضی شده و شهروندان یا خدمات لازم را گرفته یا وجه باقی مانده خود را دریافت کرده اند. ضمن آن که خدمات حمل و نقل شهری در هر لحظه آماده ارائه به دارندگان شارژ من کارت است. در حال حاضر یک میلیون من کارت فعال در سطح شهر از خدمات بهره مند بوده و تراکنش های آن ها به صورت روزانه رصد می شود.
پاسخ روزنامه خراسانرضوی به موارد مطرح شده:
1. ضمن تشکر از سازمان فاوا ، ذکر 3 نکته در پاسخ به جوابیه این سازمان ضروری است: هر جا اقدام مثبتی در زمینه ارائه خدمات به شهروندان انجام گرفته، مانند ایجاد «سامانه فاش» به منظور شفاف سازی عملیات مالی شهرداری مشهد، روزنامهخراسان رضوی اقـدام به تهیه و چاپ گزارشهای مثبت در آن زمینه کرده است. منتها روزنامه خراسان، مطالبههای مردمی در زمینههایی مثل تجهیزتاکسی ها به من کارت و... را با جدیت دنبال میکند.
2. تمامی جوابیه های ارسال شده از سوی سازمان فاوا، در روزنامه خراسانرضوی چاپ شده است. فاوا، مواردی را که از ارسال جوابیه ها به روزنامه خراسانرضوی اطمینان دارد اعلام کند تا بررسی شود.
3. هدف روزنامه خراسانرضوی، شفافسازی است؛ از آن جا که مهم است سیستمهای مالی سازمانها و ادارات شفاف باشد، این سوال همچنان مطرح است که بالاخره چه میزان پول در این 4میلیون منکارت غیرفعال وجود دارد؟ هرچند ممکن است رقم باقیمانده در هر کارتی ناچیز باشد، اما به این دلیل که پروسه بازپسگیری پول باقی مانده در کارتها سخت است،حداقل پیشنهاد میشود سازمان فاوای شهرداری با مجموع این مبلغ، یک حرکت عامالمنفعه انجام داده و گزارش کاملی در این باره به شهروندان ارائــه دهد.