بــرای اســتــحــضــار مــردم
مسئولان و مدیران روابط عمومی سازمان ها می توانند پاسخ های خود به پیامک های مردم را از طریق پست الکترونیکی kho.razavi@gmail. comبهروزنامه خراسان رضوی ارسال کنند. پاسخ مسئولان به پیامک های مردمی، روزانه در همین ستون منتشر خواهد شد و به استحضار مردم خواهد رسید.
مخابرات
«چند روز است که شرکت مخابرات دقیقا جلوی منزل ما واقع در بولوار آزادی نبش آزادی 43 به نصب دکل مخابراتی اقدام کرده است.»
با توجه به ضرورت ظرفیت سازی و کیفیت بستر آنتن دهی همراه اول فاصله ایستگاه ما به 500 متر رسیده است، اما در پاسخ به مشترک محترم، تیم های فنی مخابرات در آزادی 43 حضور پیدا کردند و مشخص شد، سایت فوق با کد سایت 8032 مربوط به شرکت فن آسیاست و ارتباطی با مجموعه مخابرات منطقه خراسان رضوی ندارد.
اتوبوسرانی
«خط 11 خیلی دیر به ایستگاه می رسد، رسیدگی کنید.»
خط 11 با 10 دستگاه اتوبوس فعال و میانگین سرفاصله 11 دقیقه درحال سرویس دهی به شهروندان محترم است لیکن به دلیل نبود مسیر ویژه برای اتوبوس ها و ترافیک طول مسیر، سرفاصله خط افزایش می یابد؛ با این حال هماهنگی لازم با مسئول خط برای دقت در رعایت سرفاصله ها صورت گرفت.
«جایگزینی واژه های بیگانه از ضروریات است. از شورای محترم شهر استدعا دارم این مهم را در دستور کار قرار دهند مواردی مثل بی آر تی.»
واژه BRT به معنای «جابه جایی سریع با اتوبوس» یک اصطلاح و نام سامانه ای با مشخصات تعریف شده است که به همین شکل معنا دار است و مشابه کلمات مترو و اتوبوس و ... به صورت اصطلاحی استفاده می شود. با این حال در سال های اخیر از واژه ها و ترکیبات نزدیک به این مفهوم مثل «سامانه اتوبوس های تندرو» نیز به جای BRT استفاده شده که در مکاتبات و اظهار نظرهای رسمی رعایت می شود ولی در محاوره عادی ممکن است همان واژه اولیه و اصلی BRT به کار گرفته شود.
«برای رفتن به محل کارم، دو ساعت زودتر حرکت و با اتوبوس 91 و 37.1 تردد کردم. متاسفانه به قدری خراب بود و بوی دود می داد که با سر وارد محل کارم شدم.»
به منظور بررسی دقیق تر انتقاد مدنظر، کد اتوبوس را به شماره تلفن 33235 اداره بازرسی سازمان اعلام کنید تا پیگیری لازم انجام شود.
«در شب های بارانی کاش تمام ایستگاه های اتوبوس مشهد سایه بان داشت! در فکوری 23 خیس شدیم. این جا قبلا نیمکت و سایه بان بود که شهرداری جدا کرد و معلوم نیست به کجا منتقل شد.»
برابر بررسی انجام شده با توجه به وجود فضای سبز نصب سایه بان در ایستگاه درخواستی امکان پذیر نیست. لازم به توضیح است در گذشته نیز سایه بانی در ایستگاه وجود نداشته است.
الیت
« در اطراف بانک ملی و اداره کل دخانیات بیش از 10 نفر پارکبان مشغول فعالیت هستند چه خبر است؟ اصلا نمی شود جایی را برای پارک پیدا کرد که پارکبان در آن جا نباشد.»
به استحضار شهروندان محترم می رسانیم در محدوده خیابان دخانیات برای مدیریت نزدیک به یکصد فضای پارک خودرو، دو پارکبان در یک شیفت کاری درحال خدمت رسانی هستند. براساس گزارش ها 59درصد توقف ها در این معبر زیر نیم ساعت اول رایگان است و همچنین از این تعداد فضای پارک بیش از 700 خودرو دربازه زمانی 7 تا 21 استفاده می کنند. شهروندان عزیز درصورت داشتن هرگونه انتقاد، پیشنهاد و سوال می توانند آن را از طریق شماره تماس های 20-32283218 یا سامانه پیام کوتاه 3000003000 با مدیریت روابط عمومی و آموزش شهروندی شرکت ترافیک هوشمند الیت در میان بگذارند تا در اسرع وقت پیگیری و مرتفع شود.