نام مستعار: جاودانی

«در خیابان شهید فکوری 3، کانال آبی وجود دارد که واقعا وضعیت نابه سامان و غیربهداشتی دارد و بوی نامطبوعی از آن متصاعد می شود. این امر اهالی منطقه را آزار می دهد. چون این بوی نامطبوع و وضعیت غیربهداشتی بر زندگی همه اهالی تاثیر گذاشته است. به دلیل این بوی نامطبوع و مشمئزکننده مجبوریم دریچه های کولر را مسدود کنیم و با وجود گرمای هوا حتی نمی توانیم از کولر استفاده کنیم. در این سال ها هم پیگیری فراوان کردیم، اما متأسفانه کسی پاسخگوی ما نیست. لطفا صدای ما را به گوش مسئولان برسانید.»

تعدادی از اهالی ساکن در ابتدای خیابان شهید فکوری با ارسال نامه ای به روزنامه «خراسان رضوی»، خواستار رسیدگی مسئولان به وضعیت غیربهداشتی و نامناسب کال موجود در این منطقه و بوی نامطبوعی که از آن متصاعد می شود، شده اند.

برای بررسی موضوع، به منطقه مورد نظر می رویم. از ابتدای خیابان فکوری 3 تا انتهای آن، کانال آبی وجود دارد که تا تقاطع خیابان 32 و بعد از آن هم ادامه پیدا می کند. بخشی از کانال مذکور، پوشیده شده و با ایجاد فضای سبز روی آن به یک بوستان محلی و بخش دیگری از آن به یک عرصه خاکی تبدیل شده است. اما بخش دیگری از کانال، همچنان به صورت روباز باقی مانده و گندابی شبیه به فاضلاب در آن جریان دارد که بوی بسیار نامطبوعی از آن متصاعد می شود که در تمام منطقه و به ویژه منازل مجاور به مشام می رسد. این بو به حدی مشمئز کننده است که تحمل آن حتی برای ثانیه ای هم امکان پذیر نیست. این درحالی است که اهالی محل مدت هاست آن را تحمل می کنند و اقدامی هم برای رفع وضعیت غیربهداشتی و نابه سامان کال انجام نشده است.

پوشاندن کانال، نیازمند مجوز شرکت آب و فاضلاب مشهد است

برای پیگیری موضوع با معاون اجرایی شهرداری منطقه 9 مشهد گفت و گو می کنیم. فرهاد ذبیحی با اشاره به این که موضوع کانال های آب و مجوز پوشش آن در اختیار شرکت آب و فاضلاب مشهد است، می گوید: در گذشته بخشی از این کانال بر اساس ضرورت و برای ایجاد معبر، پوشیده شده و بخشی از آن نیز به یک بوستان تبدیل شده است! بخشی از کانال نیز که در گذشته پوشیده شده، فرسوده شده بود و احتمال شکستگی در آن وجود داشت که برای جلوگیری از بروز سوانح احتمالی، ترمیم شده است. وی می افزاید: شهرداری نیز موافق پوشاندن کانال آب مذکور است و در صورتی که شرکت آب و فاضلاب مشهد مجوز پوشاندن کانال را به ما بدهد، این اقدام در دستور کار ما قرار می گیرد.ذبیحی یادآور می شود: در صورت پوشیده شدن روی کانال نیز می توان با ایجاد فضای سبز یا فضای ورزشی، فضای مناسبی برای مردم منطقه فراهم آورد.

مجوزی که با پیگیری «خراسان رضوی» صادر شد

در ادامه، موضوع را از آبفای مشهد پیگیری می کنیم که بعد از چند هفته پیگیری، مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب مشهد پاسخ ما را می دهد: «با توجه به بازدید و بررسی های به عمل آمده، شرکت آب و فاضلاب مشهد پروژه ای برای اجرا در کانال مذکور ندارد و شهرداری منطقه می تواند برای پوشاندن کانال مذکور اقدام کند.»

 

شهرداری

  لطفا مسئولان شهرداری و شورای شهر یاری ومساعدت کنند که حقوق ماکارکنان سامانه دوچرخه عمومی مشهد پرداخت شود.

  فضای سبز بولوار هاشمیه وضع مناسبی ندارد. دو سال است که شهرداری مشغول پیاده روسازی است. انگار این کار تمامی ندارد. برای ۲۰۰ متر، ماه ها کارگران مشغول اند. فکر نمی‌کنم هیچ بولواری فضای سبز زشتی مانند بولوار هاشمیه داشته باشد.

  اخذ مبلغ ۱۶ هزار تومان از زائران برای چند ساعت چادر زدن در پارک ، آن هم در مجاورت فرودگاه مشهد با آن سرو صدای زیاد واقعا منطقی است؟ شهرداری مشهد پیگیری کند.

  شهرداری منطقه، لطف کند فکری برای مسدود کردن پیاده روهای شهرک شهید رجایی بکند چون موتورسواران با سرعت بالا در این پیاده روها حرکت می کنند.

  ضمن قدردانی از زحمات شهرداری منطقه الهیه، تقاضا می کنیم ورودی خیابان امیریه ۴۱ آسفالت شود.

  لطفا گزارشی درباره تبلیغات بر در منازل مردم که منظره ناخوشایندی ایجاد می کند تهیه کنید. مسئولان رسیدگی کنند.

  فروشگاه شهرداری در سه راه ادبیات بدون اطلاع ساعت 10:30 شب در پارکینگ را قفل کرد و بنده که ساعت یازده و نیم از بازار کتاب گلستان برگشتم مجبور شدم بدون خودرو به خانه بروم.‌‌

  آقای جلیلی معاون فرهنگی شهرداری مشهد، شما که در شورای شهر مشهد در شمایل فردوسی، شاهنامه به بغل از لزوم پاسداشت فردوسی سخن گفتید بفرمایید آیا یک نقاشی از فردوسی یا شاهنامه در زمان شما روی دیوارهای شهر کشیده شده است؟

اتوبوسرانی

  در آغاز طرح کاهش آلودگی هوا، اتوبوس های دودزا که بیش از 50 درصد ناوگان حمل و نقل را شامل می شود چه میزان جریمه می شوند؟

 چرا هیچ تذکر و گلایه ای از اتوبوسرانی در زمینه به کارگیری اتوبوس های بدون کولر چاپ نمی کنید؟ در این هوای گرم این روزها واقعا استفاده از اتوبوس های داغی که هیچ گونه امکانات سرمایشی ندارد عذاب آور است. با این وضعیت بر استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی نیز تاکید می کنند!

 

گروه حرف مردم: این موضوع در گزارش های مختلفی پیگیری شد که از جمله آن می توان به انتشار گزارشی با عنوان «مسافران معطل کولر، کولر معطل بخشنامه!» در تاریخ 30 اردیبهشت ماه 96 اشاره کرد.

 

  خط 97 سرافرازان خیلی فرسوده است، کولر ندارد و خیلی هم دیر به ایستگاه ها می آید. لطفا رسیدگی کنید.

  آقای شهردار هنوز شهرک مهدی آباد جاده کنه بیست اتوبوس ندارد و مردم با ون جابه جا می شوند. ون برای روستایی با پنج خانوار جمعیت کفایت می کند نه برای ده ها شهرک با جمعیت بالا.

 اتوبوس خط ٩٩، کد ۴/٣۶۵٧ بسیار کثیف و دارای پرده های آلوده است. رسیدگی شود.

  ایستگاه خط 12 را از جلوی حرم به چهارراه شهدا منتقل کردند. برای ما افراد مسن که به زیارت می رویم خیلی سخت شده است. لطفا پیگیری کنید.

شرکت گاز

 انشعاب گاز ده ها مدرسه در حالی که میزبان زائران امام رضا (ع) هستند از اواخر هفته گذشته قطع شد. چرا مسئولان و دولت تدبیری برای سرانه مدارس و قبوض آن نمی اندیشند؟

پدیده

  مسئولان عزیز پدیده، ما سود سهام را که این چند سال دست پدیده بوده است، نمی خواهیم فقط همان اصل پول مان را بدهید.

دادستانی

  از دادستانی تشکر می کنم که مسافران و تاخیرهای طولانی پرواز در فرودگاه مشهد را فراموش نکردند. از وقتی مراجع قضایی به این موضوع وارد شدند در فرودگاه مشهد رسیدگی ها بهتر شده است. ای کاش فرودگاه شهرهای دیگر هم یاد بگیرند.

 از دادستانی مشهد بابت پیگیری تاخیر پروازهای فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد تشکر می کنیم.

بهداشت و درمان

  به دلیل مشکلی که برای پدرم پیش آمده بود به اورژانس عدالتیان بیمارستان امام رضا (ع) مراجعه کردم که پس از اجازه گرفتن از نگهبان ورودی بیمارستان، پدرم را به سمت اورژانس بردم. وقتی که پدرم و برادرم داخل اورژانس شدند برای دادن مدارک به برادرم از نگهبان جلوی ساختمان اورژانس اجازه خواستم که با رفتار بسیار بی ادبانه و زننده نگهبان مواجه شدم و این رفتار نگهبان درد پدرم را دو چندان کرد. دریغ از پاسخگویی یکی از مسئولان بیمارستان.

شرکت های هواپیمایی

  مدیرعامل محترم زاگرس چرا جوسازی می کنید؟ چرا در مقابل مسافرانتان مثل دیگر شرکت های هواپیمایی پاسخگو نیستید؟ شما اگر با اوضاع ناوگان هوایی آشنا هستید چرا بیش از توان و ظرفیت ناوگان خود بلیت می فروشید؟ حالا هم که یکی پیدا شده و پس از سال ها حق مسافران را مطالبه می کند شما تهدید به لغو پروازهای مشهد می کنید؟ آیا شما می خواهید شرکت خود را از این منبع درآمد سرشار محروم سازید؟ مطمئن باشید دیگر شرکت ها جای شما را خالی نمی گذارند.

شهرستان ها

  چرا شهرداری قوچان از اهالی شهر و مسافران بابت چادر زدن داخل پارک ها پنج هزار تومان پول می گیرد؟ آیا این کار درست است؟ ضمنا چرا شهربازی قوچان که آن همه مراجعه کننده داشت حالا باید به مخروبه تبدیل شود؟

  خاموشی معابر در سبزوار خیلی زیاد است. چرا معابر سطح شهر سبزوار از روشنایی کافی برخوردار نیستند؟ چرا مسئولان اداره برق سبزوار فکری برای رفع این معضل نمی کنند؟

  آیا یک پزشک عمومی برای کاخک گناباد کافی است؟ دانشگاه علوم پزشکی گناباد باید اقدام کند.

بازتاب

  ممنون از گزارش خبرنگار شما که حداقل گوشه ای از معضلات اتوبوسرانی گلبهار را منعکس کرد. واقعا مردم از این وضعیت خسته شده اند. کمبود بودجه هم اصلا توجیه قابل قبولی نیست.

خروجی گلبهار بدون تابلو و علایم

عابدین اسفندیاری/شهروندخبرنگار

مسیر ویژه سقوط نابینایان!

در جریان به سازی و مناسب سازی پیاده روها، قسمت ویژه ای برای تردد نابینایان در نظر گرفته می شود تا به راحتی بتوانند در مسیر تردد کنند. اما متأسفانه دقت کافی نداشتن در ساخت این مسیرها گاهی اوقات به خطر بالقوه ای برای نابینایان تبدیل می شود. این تصویر مربوط به بخشی از پیاده روی بولوار شریعتی در منطقه قاسم آباد است که نشان می دهد مسیر ویژه تردد نابینایان بدون هیچ مانع هشداردهنده ای به جوی آب منتهی شده است.

 

مخابرات

«تلفن محل کارم در قاسم آباد 15 روز است که قطع شده است ولی به علت اعتصاب کارکنان مخابرات رسیدگی نمی شود.»

«درباره جوابیه مخابرات به انتقادهای مردمی در زمینه کندی و قطعی اینترنت فیبرنوری که در انحصار مخابرات است؛ تلفن ما در منطقه دانش آموز حدود یک هفته است که قطع شده و پیگیری ها از طریق سیستم تلفنی و حتی تماس با اپراتور مربوط به نتیجه نرسیده است. جالب است در توجیه تاخیر طولانی می گویند که نصاب ها اعتصاب کرده اند! چرا مخابرات مدیریت صحیحی در این زمینه ندارد؟»

«۴ روز است تلفن خیابان امام رضا (ع) ۴۷ بر اثر تخریب ساختمان قطع است. به مخابرات اطلاع دادیم اما جواب درست نمی دهند.»

«تلفن های ساغروان، سه سال است قطع است وکسی پاسخگو نیست.»

  به استحضار می رسانیم، برای پیگیری مشکل مشترکان محترم، به اطلاعات بیشتر نیاز است که با وجود پیگیری این روابط عمومی، تماسی از طرف ایشان حاصل نشد. مشترکان گرامی می توانند ضمن تماس با تلفن 2021 روابط عمومی و ارائه اطلاعات لازم، ما را در رفع مشکل خود یاری رسانند.

درمانگاه شهید شوریده

«درمانگاه شوریده برای سه تا بخیه حدود 120 هزار تومان پول گرفت! اگر کسی این مقدار پول در جیب نداشته باشد، تکلیفش چیست؟»

 به استحضار می رساند، خدماتی که در درمانگاه شهید شوریده ارائه می شود براساس تعرفه های مصوب ابلاغ شده توسط مراجع ذی صلاح است. در موارد اورژانس برای بیمارانی که احتمالا وجهی همراه نداشته باشند یا کسری پرداخت داشته باشند، تمهیداتی به کار بسته ایم تا از این ناحیه مشکلی سلامت بیماران را تهدید نکند.

 اداره میراث فرهنگی فریمان

«سیستم روشنایی سد تاریخی فریمان، بسیار ضعیف است و بیشتر چراغ های نزدیک به سد خاموش است. در ضمن آن قدر محیط سد کثیف است که ما خجالت می کشیم مهمانان مان را به آن جا ببریم.»

  به استحضار می رساند، نارضایتی ایشان از منطقه گردشگری سد فریمان احتمالا به قبل از تیرماه برمی گردد. چرا که با توجه به مشکلات و معضلات یاد شده، از ابتدای تیرماه امسال مجموعه گردشگری سد فریمان به یکی از پیمانکاران کاربلد و صاحب صلاحیت واگذار شده و هم اکنون علاوه بر تامین روشنایی شبانه، اقدامات بسیار خوبی درخصوص نظافت، رنگ آمیزی در و دیوار و اجرای نقاشی های دیواری سنتی، سامان دهی مجموعه، به کارگیری نیروهای آموزش دیده، ایجاد امکانات رفاهی و خدماتی جدید و متنوع و... تحت نظارت اداره میراث فرهنگی و شهرداری فریمان ایجاد شده ودر حال اجراست. علاوه بر این، قسمتی از کانال آب مجموعه و دیوار ساحلی آن در تیرماه توسط میراث فرهنگی اجرا شد. به طور خلاصه باید گفت روند خدمات رسانی و رفع مشکلات و معضلات سد فریمان روز به روز در حال افزایش است و هم اکنون این منطقه گردشگری با کمترین چالش در حال زیباسازی و ارائه خدمات به گردشگران و شهروندان فهیم فریمانی است.

پروژه تعمیر و زیباسازی پل عابرپیاده مقابل بیمارستان قائم مشهد از زمان آغاز با مطالبه مردم برای سرعت بخشی در پایان پروژه همراه بود و پیگیری این درخواست ها نیز در گزارشی به تاریخ 17 تیرماه در روزنامه «خراسان رضوی» منتشر شد که در آن مسئولان سازمان میادین میوه، تره بار و سامان دهی مشاغل شهری شهرداری مشهد وعده دادند این پروژه تا پایان تیر به بهره برداری برسد. 9 مردادماه برای پیگیری وعده، مجدد به سراغ این پروژه رفتیم که مشاهده شد این پل عابر پیاده هنوز به مرحله بهره برداری نرسیده است.

حال مجدد با توجه به درخواست مردم برای تسریع در بهره برداری از این پل عابرپیاده پرتردد در خیابان احمدآباد مشهد، پیگیر موضوع شدیم که مدیرعامل سازمان میادین میوه، تره‌بار و سامان دهی مشاغل شهری شهرداری مشهد از پایان عملیات اجرایی بازپیرایی و تعمیر اساسی پل عابر پیاده مقابل بیمارستان قائم خبر داد.

احمد محبی در این زمینه گفت: به منظور زیباسازی محیط شهری، عملیات اجرایی بازپیرایی و تعمیر اساسی پل عابرپیاده واقع در خیابان احمدآباد مقابل بیمارستان قائم که به صورت مشارکتی با بخش خصوصی از اواخر فروردین ماه 96 آغاز شده بود، سه‌شنبه 24 مردادماه به بهره‌برداری رسید.

وی افزود: با توجه به این که این پل عابر پیاده در یکی از نقاط پرتردد قرار دارد و به منظور جلوگیری از بروز خطرات احتمالی ناشی از عملیات اجرایی، با تلاش شبانه‌روزی پیمانکار این پروژه در بازه زمانی چهار ماهه تکمیل شد و در خدمت مردم قرار گرفت.

محبی تصریح کرد: این پل عابر پیاده دارای چهار رام پله برقی، دو دستگاه آسانسور، اتاق نظارت و مانیتورینگ و جاذبه‌های هنری از جمله تابلوهای چشم‌نواز است تا زمینه ارتقای سطح رضایت مندی شهروندان فراهم شود.