بــرای اســتــحــضــار مــردم
مسئولان و مدیران روابط عمومی سازمان ها می توانند پاسخ های خود به پیامک های مردم را از طریق پست الکترونیکی kho.razavi@gmail.comبهروزنامه خراسان رضوی ارسال کنند. پاسخ مسئولان به پیامک های مردمی، روزانه در همین ستون منتشر خواهد شد و به استحضار مردم خواهد رسید.
مخابرات
«چرا مخابرات منطقه انتهای بولوار مجلسی، خیابان شهید رحیمی، پاسخگوی اهالی محل در قبال سرویس ندادن خطوط تلفن، کابل کشی، قطعی تلفن، دستگاه پوز و... نیست؟»
به استحضار میرسانیم، بنابر پیگیریهای صورت گرفته، در منطقه مورد اشاره مشترک محترم، اقدامات لازم از جمله تهیه کافو، درخواست مجوزها، ارجاع کار به پیمانکار و ... انجام شده است. و ان شاء ا... پس از انجام مراحل کابل کشی، نسبت به واگذاری تلفن اقدام خواهد شد.
«متاسفانه کسر ناعادلانه حجم اینترنت در اپراتور همراه اول برای همه مشهود است. ولی هیچ ارگانی این مسئله را بررسی نمیکند. کاش خود شما دست به کار شوید و این مسئله را بررسی کنید.»
به استحضار میرسانیم، مشترکان محترم همراه اول، برای پیگیری مشکل خود، میتوانند با تلفن 9990 تماس گرفته و نسبت به رفع آن اقدام نمایند، لازم به ذکر است علی رغم پی گیریهای این روابط عمومی، تماسی از طرف مشترک محترم حاصل نشد.
«از پنج شنبه بعد از ظهر، اینترنت ADSL مخابرات مرکز آزادی قطع است. هرچه با 2020 تماس میگیرم هم فایدهای ندارد. این منطقه چون فیبر نوری است فقط شرکت مخابرات اینترنت میدهد و امکان شکایت و تغییر isp هم وجود ندارد.»
به استحضار میرسانیم، بنابر پی گیریهای صورت گرفته،اشکال به وجود آمده به علت اختلال در بهره برداری از سرویس مرتبط با شبکه سیم کشی و تجهیزات داخلی مشترک بوده که با اعزام کارشناس رفع شده است.
«نزدیک یک سال و نیم است که پیگیر جمع آوری سیمهای آویزان و رها شده در خیابان لادن 44 توسط مخابرات هستم. این سیمها در دسترس عابران پیاده بوده و مشکل ساز است. متاسفانه نه گوش شنوایی است نه خدمت رسانی!»
به استحضار میرسانیم، بنابر پیگیریهای صورت گرفته، ضمن پوزش از شهروندان محترم منطقه، در محدوده مورد اشاره مشترک محترم، طرح توسعه مخابراتی در حال اجراست و ان شاء ا... به زودی نسبت به جمع آوری سیمها اقدام خواهد شد.
«در منطقه طلاب، چهارراه برق به سمت خیابان ابوذر شرقی و شیخ صدوق، آنتن دهی همراه اول بسیار ضعیف است، همراه اول فقط وعده میدهد، چرا رسیدگی نمیکنند؟»
به استحضار میرسانیم، بنابر پیگیریهای صورت گرفته، به علت تعریض خیابان طبرسی و جمع آوری ایستگاه BTS در چهارراه صدوق، اختلال در پوشش منطقه به وجود آمده است. از طرفی به موجب مصوبات شورای شهر و کمیته ساماندهی دکلهای مخابراتی، روند تملک و احداث ایستگاه تلفن همراه در نقاط مختلف مشهد بسیار کند و یا متوقف شده است. بنابراین نیاز است مسئولان محترم شهری با همفکری از کارشناسان و سازمانهای صاحب نظر، مساعدت لازم را در جهت کسب رضایت شهروندان و مشترکین در جهت احداث ایستگاه جدید مبذول نمایند.
آب و فاضلاب مشهد
«الان که این پیام را برای شما ارسال میکنم ساعت 3:20 بامداد است! باور کنید از بوی سنگین و غلیظ فاضلاب در منطقه قاسم آباد از خواب بیدار شدم و اصلا نمیشود آن را تحمل کرد، به مسئولان شرکت آب و فاضلاب بگویید فکری بکنند.»
به اطلاع میرساند با بررسی به عمل آمده، از چندین نقطه از شبکه گاز سنجی شده که مشخص گردید گاز منتشره زیر استاندارد بوده و علت اصلی، متصاعد شدن بو از مسیلها و کانالهای شهرداری میباشد.