گزارش خراسان درباره وضعیت پوشش تلفن همراه واینترنت درشهرستان
تعداد بازدید : 6
اختلال در تلفن همراه و تعطیلی تنها دفتر مخابراتی بایگ
نویسنده : بخشی
اختلال در برقراری تماس های تلفن همراه و پوشش اینترنت در قسمت هایی از شهر بایگ وتعطیلی یک ساله تنها دفتر مخابراتی دراین شهر از معضلاتی است که در حوزه ارتباطات خاطر شهروندان بایگی را این روزها مکدر ساخته است.کاربران تلفن های همراه در شهر 4 هزار نفری بایگ به رغم وسعت کم محدوده درقسمت هایی از شهر همچون خیابان ولی عصر، جهاد ، نسیم، مصلی وخیابان امام علی(ع) با اختلال یا گاه آنتن نداشتن همراه اول مواجه هستند .در کنار این مشکلات تعطیلی تنها دفتر مخابراتی این شهر از سال گذشته و بازنشسته شدن نیروی قبلی باعث شده است هزارو 300 مشترک تلفن ثابت در بایگ مجبور شوند برای انجام کارهای مرتبط با مخابرات به دفاتر خدماتی مخابرات تربت حیدریه مراجعه کنند، موضوعی که با توجه به فاصله 20 کیلومتری شهربایگ از تربت حیدریه نارضایتی مشترکان را به همراه داشته است.
گلایه مردم
جمعی از شهروندان بایگی در گفت وگو با خبرنگار خراسان ضمن گلایه از عملکرد مخابرات شهرستان، خواهان رسیدگی به مشکلات موجود وفعال شدن تنها دفتر مخابراتی شهر بایگ شدند.
زنگنه یکی از اهالی خیابان ولی عصر درهمین باره می گوید: در حالی که چند سالی است اینترنت در بایگ به 4G ارتقا یافته است اما متاسفانه در طول خیابان ولی عصر در قسمت هایی اینترنت به کلی قطع یا با سرعت لاک پشتی اتصال برقرار می شود.
وی می افزاید: آنتن دهی همراه اول یا اینترنت نقطه ای است و گاه برای استفاده از تلفن همراه باید به همان نقطه مد نظر رجوع کنیم تا بتوانیم موفق به برقراری تماس شویم.خانم خدابنده پیرزن 70 ساله بایگی نیز که از قطعی چند روزه تلفن خود گلایه مند است می گوید: چندروز است تلفن منزلم قطع شده است و نمی دانم برای وصل آن به کجا باید مراجعه کنم . وی می افزاید: به مخابرات بایگ هم که آمدم، با درهای بسته مواجه شدم.
پیگیری های فراوانی شده است که متاسفانه نتیجه ای نداشته است
عضو شورای اسلامی شهر بایگ واز ساکنان خیابان نسیم نیزبه خبرنگار ما می گوید : متاسفانه برقراری تماس با همراه اول در قسمت هایی از خیابان های نسیم وجهاد وحاج آخوندی اصلا مقدور نیست. علی اکبر مختاری می افزاید: بسیاری از ساکنان این مناطق در ساعاتی که در منازل خود هستند باید قید استفاده از همراه اول واینترنت را بزنند.وی تصریح می کند: با توجه به نارضایتی مردم ومشکل حادی که دراین خصوص به وجود آمده ، تا به حال پیگیری های فراوانی شده است اما متاسفانه نتیجه ای نداشته است.رئیس شورای اسلامی شهر بایگ نیز با انتقاد از تعطیلی تنها دفتر مخابراتی بایگ می گوید: فعال بودن دفتر مخابراتی بایگ در گذشته این امکان را به مردم ومشترکین می داد که با مراجعه به دفتر پیگیر مشکل خود می شدند.رضا عیدی می افزاید: اما با تعطیلی این دفتر مخابراتی مشکلات فراوانی برای مردم به ویژه افراد مسن که توانایی استفاده از سیستم های موجود را ندارند به وجود آمده و گاه مشاهده می شود که این افراد بعد از چند روز قطعی تلفن خود حتی نمی دانند به کجا وچگونه باید اعلام خرابی کنند.
وی با اشاره به پیگیری های فراوان اما بی ثمر برای فعال شدن این دفتر می گوید:با توجه به وجود تجهیزات مخابراتی در تنها مرکز مخابراتی بایگ ونیازبه مراقبت از این تجهیزات واز همه مهم تررفع مشکلات وخواسته های مردمی انتظار می رود شرکت مخابرات شهرستان برای فعال کردن این دفتر که خواسته به حق مردم است اقدام کند.تعطیلی تنها دفتر مخابراتی بایگ ومشکلات آنتن دهی همراه اول واینترنت طی چند ماه اخیر باعث شده است امام جمعه بایگ بارها در خطبه های نماز جمعه این شهر از وضعیت موجود انتقاد کند.
حجت الاسلام حصاری در همین باره در گفت وگو با خراسان می گوید: با تعطیلی دفتر مخابراتی نارضایتی مردم از عملکرد شرکت مخابرات به شدت افزایش یافت وشکایت های متعددی تا به حال ازسوی مردم دراین زمینه به دفتر امام جمعه ارسال شده است.
وی تصریح می کند: ما نیز به رسم وظیفه هم در خطبه های نماز جمعه وجلسات رسمی وهم با پیگیری های حضوری خواهان فعال شدن مجدد این دفتر شدیم که متاسفانه پاسخ مناسب وقانع کننده ای دریافت نکرده ایم.امام جمعه بایگ با تاکید بر وظیفه ذاتی نهادهای دولتی در خدمت رسانی به مردم می افزاید:در حالی که در بسیاری از روستاهای کوچک با مشترک پایین دفاتر مخابراتی فعال است، در شأن ومنزلت مردم شهر بایگ نیست که از فعال بودن دفتر مخابراتی بی بهره باشند.
با توجه به مشکل جذب نیرو عملا دفتر مخابراتی بایگ تعطیل شد
علیرضا مهران فرمدیر شرکت مخابرات شهرستان تربت حیدریه در گفت وگوبا خراسان در خصوص تعطیلی دفتر مخابراتی بایگ می گوید:با اتمام خدمت وبازنشستگی نیروی سابق مخابرات بایگ با توجه به مشکل جذب نیرو عملا دفتر مخابراتی بایگ تعطیل شد.
وی می افزاید: اما در این مدت خدمات به مشترکین توسط شرکت های خدماتی طرف تعهد ما بدون کوچک ترین وقفه ای ارائه شد وبا ثبت هر تماس در سامانه مبنی بر خرابی تلفن وبروز مشکل نیروهای ما طی 24 ساعت برای رفع مشکل اقدام کرده اند. مدیر مخابرات شهرستان تربت حیدریه می گوید: ماهم با توجه به نیاز منطقه دراین مدت پیگیر فعال شدن دفتر مخابراتی بایگ بودیم وخوشبختانه اکنون مقدمات فعال سازی مجدد این دفتر در حال انجام است وامیدواریم در روزهای پیش رودر دهه مبارک فجر با معرفی نیروی جدید مردم عزیز بایگ شاهد بازگشایی مجدد وخدمت رسانی دفتر مخابراتی بایگ باشند.
مهران فر همچنین درخصوص نارضایتی مردم در بخش هایی از شهر به دلیل آنتن دهی ضعیف همراه اول با تایید این مشکل می گوید: ارزیابی منطقه ای از شهر بایگ انجام شده است ونقاط مشکل دار در شهر شناسایی شده اند و با توجه به پیگیری های انجام شده در طرح توسعه فاز 9 مخابرات در سال 1400 ،احداث دکل دوم در بایگ بررسی می شودو قطعا این مشکل را نیز رفع خواهیم کرد.