مدیرعامل الیت از آغاز آزمایشی طرح حذف تبادلات نقدی شهروندان خبر داد
تعداد بازدید : 53
گام الیت برای افزایش رضایت مردم
نویسنده : وحید تفریحی
نارضایتی بین پارکبان و مردم دقیقا از همین مرحله شروع می شد؛ مراجعه پارکبان و درخواست شارژ الیت در ازای دریافت مبلغی از راننده. همین یک مرحله کافی بود که بحث و بگو مگو بین پارکبان و راننده شروع و به نارضایتی شهروند ختم شود. حالا اما مدیرعامل جدید شرکت ترافیک هوشمند الیت که فعالیتش را با اقداماتی برای شفاف سازی پارک حاشیه ای شروع کرده، از آغاز طرح حذف تبادلات نقدی شهروندان با پارکبانان در منطقه 9 مشهد خبر داده است؛ اقدامی که موجب کاهش بحث ها و نارضایتی ها بین شهروندان و پارکبانان خواهد شد.
توسعه طرح به تمام مناطق مشهد
محمد مهدی اسدی، مدیرعامل شرکت ترافیک هوشمند الیت، در توییتی که روز گذشته منتشر کرد، ضمن اعلام این خبر نوشت: «به منظور افزایش رضایتمندی شهروندان از خدمات الیت، از امروز طرح حذف تبادل نقدی شهروندان و پارکبانان را در تمامی معابر الیت در منطقه 9 شهرداری آغاز کردیم. با مشارکت همشهریان عزیز در استفاده از بسترهای پرداخت غیرحضوری، طبق برنامه زمان بندی به سایر مناطق شهر توسعه خواهد یافت.»
اقدامی برای جلب رضایتمندی مردم
اسدی در تشریح جزئیات این طرح به «خراسان رضوی» می گوید: از روز شنبه شانزدهم تیرماه، طرح حذف تبادلات نقدی شهروندان مشهدی و پارکبانان شرکت الیت به صورت آزمایشی در معابر تحت پوشش این شرکت در منطقه 9 مشهد آغاز شد که به مرور در همه مناطق شهر اجرایی خواهد شد. او مهم ترین هدف از اجرای این طرح را جلب رضایتمندی شهروندان و افزایش آن بیان می کند و یادآور می شود: این طرح آزمایشی در معابر بولوارهای هاشمیه، شهید فکوری، پیروزی، شهید صیاد شیرازی و مسیر شرقی و غربی کندرو در بولوار وکیلآباد اجرا خواهد شد.
مدیرعامل شرکت الیت اجرای این طرح را در راستای رویکرد مدیریت جدید شهری مشهد در زمینه توسعه شهر هوشمند ذکر می کند و می گوید: در مرحله اول این طرح، تبادلات مالی با پول نقد حذف می شود و در مراحل بعدی که در آینده کلید می خورد، سعی می کنیم امکان تبادل مالی شهروندان با الیت را به صورت غیر حضوری فراهم و به کل تبادل مالی شهروندان را با پارکبانان حذف کنیم.
اسدی در پاسخ به این سوال که برای توسعه این طرح در تمام مناطق مشهد چه معیارهایی مورد سنجش قرار می گیرد نیز می گوید: مشارکت شهروندان، میزان درآمد مالی و ثبات آن، مشارکت شهروندان و همچنین فراهم بودن زیرساخت فناوری را در این طرح که به صورت آزمایشی در حال انجام است، بررسی می کنیم. وی می افزاید: به دنبال فراهم کردن امکانات و زیرساخت های روش های پرداخت غیر از کارت بانکی به صورت من کارت و کیپاد نیز هستیم تا شهروندان بتوانند با روش های بیشتری تبادلات مالی خود را با الیت انجام دهند که البته این موضوع به امکانات سخت افزاری و نرم افزاری نیاز دارد. وی تاکید می کند: ما باید روش های غیر حضوری برای پرداخت هزینه پارک مردم را زیاد کنیم تا مردم بتوانند راحت تر این تبادلات را انجام دهند.
اسدی همچنین در پاسخ به این سوال که چه زمانی شاهد اجرای این طرح در تمام مناطق مشهد خواهیم بود، اظهار می کند: زمان بندی آن را به زودی اعلام می کنیم اما قطعا این طرح به زودی در تمام مناطق مشهد اجرایی خواهد شد.
وی یادآور می شود: شهروندانی که تمایل به شارژ پلاک خود در حاشیه معابر منطقه 9 مشهد دارند که این طرح به صورت آزمایشی در آن اجرا می شود، میتوانند با استفاده از دستگاه های کارتخوان همراه پارکبانان، مراجعه به سایت شرکت ترافیک هوشمند الیت به آدرس www.eliteit.ir یا با دانلود نرمافزار همراه پارک برای شارژ پلاک خود اقدام کنند.
وی درباره این که آیا برنامه ای برای حذف پارکبان ها در الیت وجود دارد یا خیر نیز پاسخ می دهد: خیر ، هم اکنون به دنبال افزایش بهره وری نیروی انسانی در مجموعه الیت، افزایش شفافیت عملکرد پارکبان ها و در نتیجه کاهش میزان خطای آن ها به حداقل ممکن هستیم.
خیابان راهنمایی هوشمند می شود
مدیرعامل الیت یکی از طرح های این شرکت را تمام هوشمند کردن مدیریت پارک های حاشیه ای در خیابان راهنمایی مشهد بیان می کند و در تشریح این طرح می گوید: خیابان راهنمایی قرار است به سنسورهای هوشمندی که در کف زمین قرار می گیرد، مجهز شود که در این طرح اطلاعات خودرویی که در محل پارک حاشیه ای قرار می گیرد، بلافاصله به صورت خودکار ثبت و ارسال می شود. وی می افزاید: در این طرح فقط یک بار پلاک توسط پارکبان ثبت می شود و تمام مراحل زمان بندی از طریق سنسور هوشمند انجام می شود که این اقدام هم سرعت اپراتور را افزایش می دهد و هم نیاز پارکبان را در آن منطقه به یک سوم کاهش خواهد داد، ضمن این که شفافیت عملکرد هم بیشتر می شود و اطلاعات جمع آوری شده دقیق تر خواهد بود.