حدود یک سال پیش بود که به واسطه پیامک های گلایه آمیز ساکنان ابتدای بولوار استقلال از وضعیت نابه سامان فروشگاه های مواد پروتئینی حاشیه بولوار، به آن جا رفتیم و در گزارشی موضوع را پیگیری کردیم. در آن گزارش   معاون اجرایی شهرداری منطقه 11، از  تشکیل کارگروهی مشترک برای پیگیری وضعیت بهداشتی بولوار استقلال و شست و شوی یک روز در میان این منطقه با تانکر و جمع آوری روزانه ضایعات  این فروشگاه ها توسط شهرداری  خبر داده بود.وی همچنین از همکاری نکردن واحدهای صنفی آن منطقه گله کرده بود.
حال پس از گذشت بیش از 11 ماه از تاریخ انتشار آن گزارش و به واسطه تداوم گلایه های اهالی و برخی کسبه بولوار استقلال، برای بررسی مجدد موضوع و اطلاع از تغییرات احتمالی در وضعیت بهداشتی، راهی بولوار استقلال می شویم.
پیاده روهایی پر از خونابه و آلودگی
با این که ساعات ابتدایی روز است و گرمای ظهر هنوز از راه نرسیده اما بوی ناخوشایند خونابه و ضایعات موادپروتئینی هر کسی را اذیت می کند. بخش هایی از سنگ فرش پیاده رو که در طول ماه ها، به دلیل حمل نامناسب سبدهای مرغ بسته بندی شده شاهد ریزش خونابه بوده، به شدت تیره شده و در بخش هایی از سطح شیب دار پیاده رو نیز حجم زیادی خونابه جمع شده است، به گونه ای که اگر حواست نباشد پایت کامل درون آن فرو می رود. جدای از این بحث، در برخی از قسمت ها آن قدر میزان آلودگی سنگ فرش ها زیاد است که حالت چسبندگی به خود گرفته و با هر بار قدم برداشتن، چسبندگی مختصری میان کف کفش و پیاده رو ایجاد می شود.خودروهای حمل بار، به صورت عمودی در کنار بولوار پارک کرده اند و کارگرها در حال تخلیه بار هستند و این نوع پارک کردن، در همان اول صبح که ترافیک چندانی هم در خیابان نیست، باعث کندی تردد خودروهای عبوری شده است. به سمت مغازه ها می روم و با چند نفر از کاسبان آن محدوده صحبت می کنم. از یکی از آن ها درباره اقداماتی که معاون اجرایی شهرداری منطقه 11 انجام آن ها را اعلام کرده بود، می پرسم و او می گوید: شست و شو هفته ای یکی دو بار است و همان اول صبح، حدود ساعت 5 می آیند و این راسته پیاده رو را می شویند... . هنوز کلامش تمام نشده بود که یکی دیگر از مغازه داران آن جا به میان حرفش می آید و می گوید: البته شست وشوها خیلی هم دقیق نیست و گرنه شما این زمین را نگاه کنید، این سنگ فرش ها شبیه پیاده رویی است که امروز صبح شسته شده؟بحث که کمی گرم می شود، چند نفر دیگری هم به جمع مان اضافه می شوند، برخی از آن ها از شیوه جمع آوری زباله ها گلایه دارند. حرف های معاون اجرایی شهرداری منطقه درباره جمع آوری زباله ها دو بار در روز را نقل می کنم و یکی از کسبه به میان حرفم می آید و مدعی می شود: قبلا در ابتدای استقلال یک، چند سطل بزرگ زباله بود که آن ها را هم جمع کردند.یکی دیگر از کسبه می گوید: ما خودمان باید با خودروهای حمل مرغ و گوشت زباله هایمان را به چند خیابان بالاتر ببریم و در سطل های زباله آن جا بریزیم.مغازه دار دیگری که تازه به جمعمان اضافه شده، با اشاره به پیاده روی مقابل یکی از مغازه ها که یکی از کارگران در حال شست و شوی آن است، می گوید: امروز که شما آمده اید، اوضاع به دلیل باران هایی که آمده خوب است و گرنه زمین این جا اوضاعش بدتر است.
گلایه کسبه از فروشندگان موادپروتئینی
در ادامه گزارش به سراغ  دیگر واحدهای صنفی فعال در این محدوده می رویم که در مشاغلی دیگر مشغول فعالیت هستند. بیشتر آن ها گله دارند و می گویند بیشتر مغازه های این راسته را صنف پروتئین فروشان به خودش اختصاص داده، بنابراین ما کاری نمی توانیم انجام دهیم و صدایمان به جایی نمی رسد.یکی از این مغازه داران می گوید: کارگرهای مغازه های گوشت و مرغ فروشی با آب، پیاده رو را می شویند و از لوله هایی که از زیر باغچه تا جوی کنار خیابان کشیده اند، تمام خون و شیرابه ها را به جوی راسته بولوار می ریزند و دیگر کاری به این که این شیرابه ها در جوی آب می ماند و بوی تعفن و آلودگی ایجاد می کند، ندارند.وی به فضای داخل مغازه اش اشاره ای می کند و ادامه می دهد: هنوز تابستان نشده که هوا گرم شود، تعداد زیادی مگس داخل مغازه من هستند، وای به تابستان که این ها امانمان را می برند، حتی مشتری هایمان هم از این وضعیت گله دارند، ولی خب مگر این ها تقصیر ماست؟او می افزاید: ما که آلودگی تولید نمی کنیم و هر روز مغازه را تمیز می کنیم، همه اش زیر سر واحدهای گوشت و مرغ فروشی است.این مغازه دار همچنین درباره نظارت های بهداشتی بر واحدهای پروتئینی این محدوده می گوید: واحدهای نظارتی صرفا در ایام خاصی مانند نوروز و ماه رمضان به این محدوده می آیند و در دیگر ایام کمتر برای نظارت به این منطقه می آیند.
فروش ضایعات توسط واحدهای پروتئینی
پس از شنیدن صحبت ها و گلایه های مغازه داران ابتدای بولوار استقلال، دوباره به سراغ معاون اجرایی شهرداری منطقه 11 می رویم تا ضمن اطلاع از آخرین اقداماتی که در جهت رفع مشکلات این محله صورت گرفته، پاسخ گلایه ها و ادعاهای مغازه داران را هم دریافت کنیم. «حسنی فر» در خصوص ادعای مطرح شده درباره جمع آوری نشدن زباله ها از آن محدوده، ضمن تکذیب این موضوع، می گوید: این واحدها اصلا زباله ای به ما تحویل نمی دهند، زیرا ضایعات را می فروشند یا گاهی در کانال آب همان حوالی می ریزند.وی ادامه می دهد: همکاران ما هر روز، یک بار در ابتدای شب و بار دیگر در انتهای شب برای جمع آوری زباله ها به محل مراجعه می کنند. از کسبه آن محدوده می خواهم اگر حتی برای یک مورد این جمع آوری صورت نگرفت، این مسئله را با 137 در میان بگذارند و قول می دهم به سرعت این موضوع را پیگیری و با تخلفات احتمالی برخورد کنم.
حسنی فر با بیان این که شست و شوی مقابل این مغازه ها وظیفه شهرداری نیست و همین کاری که انجام می شود خدمتی اضافه است، می افزاید: نمایندگان مغازه های آن محدوده تعهد داده بودند هفته ای دو بار با مواد شوینده معابر آن محدوده را بشویند. وی ادامه می دهد: هر زمان که زباله های آن محدوده را جمع آوری می کنیم، اگر یک ساعت بعد دوباره مراجعه کنید، باز همان آش است و همان کاسه و متاسفانه کسبه آن جا برای نظافت بیشتر اصلا همکاری نمی کنند.
به تنهایی کاری از شهرداری ساخته نیست
از وی درباره دست یابی به نتیجه ای اساسی درباره این مشکل می پرسم که می گوید: موضوع را در جلسات و کارگروه های مختلفی پیگیری کرده ایم ولی تاکنون هیچ اتفاق خاصی رخ نداده و نتیجه مطلوبی را به دست نیاورده ایم.حسنی فر می افزاید: این کاری نیست که شهرداری بتواند به تنهایی انجام دهد و نهادهای دیگر هم باید دست به کار شوند تا این واحدها از این محل به مکانی مناسب منتقل شوند.
وی تصریح می کند: به دنبال پیگیری های ما، سازمان میادین شهرداری چند محل مانند امامیه 7 یا محدوده مجتمع الماس شرق را برای انتقال این واحدها پیشنهاد داد که هر کدام از این موارد به مشکلاتی برخورد کرده و عملی نشده است.وی در پایان می گوید: حل این مشکل نیاز به اجماع چندین نهاد دارد و شهرداری به تنهایی کاری از دست اش بر نمی آید، این واحدها حتی جزو موضوع مشاغل مزاحم هم تعریف نمی شوند که بخواهیم از فعالیت آن ها مانند یک واحد صافکاری جلوگیری کنیم.
 

متفرقه
بیشتر دهیاری ها برای جمع آوری زباله مشکل دارند. لطفا هزینه اندکی تحت عنوان عوارض روی قبوض آب، برق، گاز و تلفن روستاییان اضافه شود و زباله روستاها نیز جمع شود.
کارمندان بانک ... در خیابان سجاد هر روز خودروهایشان را زیر تابلوی توقف ممنوع پارک می کنند و باعث افزایش ترافیک می شوند. با پلیس هم تماس گرفتیم اما اتفاقی نیفتاد.
از مسئولان استان و شهرستان مشهد می خواهیم در حوادثی مثل سیل و زلزله فقط نقش بازدید کننده و نظاره گر  را بازی نکنند یا فقط به دادن وعده و قوت قلب به خانواده های آسیب دیده اکتفا نکنند.
طرح ملی گفت وگوی خانواده و جوانان در استان توسط استانداری طرحی از پیش شکست خورده و بدون نتیجه بود که به جایی نرسید.
در دومین ‌نمایشگاه ‌حیوانات‌ و طیور در هتل ‌توریست ‌توس ‌‌تنها چیزی‌ که ‌‌به ‌وفور  مشاهده ‌کردیم قفس‌ سگ‌ یا غذای‌ سگ‌ بود ‌‌و از نمایش‌ و عرضه ‌حیوانات ‌و طیور خبری ‌نبود که ‌نبود.
دانشگاه علمی کاربردی ... چهار ترم متوالی حقوق استادان و کارکنان را پرداخت نکرده است.
شهرستان
جاده طرقبه نیازمند روکش آسفالت است.
دریاچه بزنگان، دریاچه ای است که روزی چشم هر بیننده را به خود جلب می کرد اما حالا روز به روز به مرگ نزدیک تر می شود. رشد جلبک ها، کم شدن منابع آب دریاچه و احداث آب بندهایی در اطراف آن به خصوص در بالادست دریاچه، همه و همه دست به دست هم دادند تا این دریاچه زیبا کم کم رو به زوال و نابودی باشد. شاید تدبیری کارشناسی شده تنها در بخشی از مشکلات آن بتواند کارساز باشد. جای تعجب دارد که بسیاری از مسئولان محیط زیست و حتی بهداشت محیط و معاونت های بهداشت با دارا بودن علم میکروبیولوژی محیط چرا نمی توانند این اثر ملی را ارج نهاده و حفظ کنند؟
شهرداری
چرا طرح سرپوشیده کردن کال در فکوری 3 اجرایی نمی شود؟ هشت سال است که سرپوشیده کردن این کال به تصویب رسیده اما انجام نمی شود. سلامتی ما اهالی به خطر افتاده و بوی بد حشرات باعث آزار ماست. علاوه بر این پاتوق معتادان شده است.
ای کاش شهردار مشهد و برخی مسئولان، در روز جمعه به بازار شهید شوشتری سری می زدند و ترافیک، ازدحام، شلوغی و سرگردانی مردم را مشاهده می کردند. این جمعه بازار از لحاظ محیطی جای بسیار مناسبی است اما فکری به حال ترافیک آن جا بکنید.
بیش از سه ماه بود که آب پارک بین رزمجو مقدم ۳۱ و ۳۳ قطع بود و با پیگیری های مکرر، آب وصل شده است ولی سازمان پارک ها و فضای سبز برای آبیاری اقدام نمی کند. درختان در حال خشک شدن هستند.
پیاده روی برکپور 10 روبه روی آتش نشانی را که از هاشمیه 65 هم راه دارد، کنده اند و به حال خود رها کرده اند.
شهرداری منطقه 12 لطفا فکری به حال خیابان نمایشگاه بکنید، این آسفالت تمامش تکه پاره شده است و نیاز به روکش دارد.
برای رفتن به بولوار امیریه چرا باید 10کیلومتر را هر روز دو بار در جاده قوچان رانندگی کنم؟ آیا ساخت پل میثاق در برنامه کاری شهرداری هست یا نه؟
چرا شهرداری فکری به حال پارکینگ خودروهای کسبه صنف کفاش بولوار امت طلاب نمی کند، مزاحمت آن ها برای ایستگاه اتوبوس و حاشیه خیابان فراوان است و حتی دوبله پارک می کنند.
در بولوار نبوت 11ساختمانی در حال ساخت است که پلیس ساختمان برچسب «پلمب شد» روی آن نصب کرده اما این ساختمان همچنان در حال ساخت است. پلیس ساختمان هم در حین ساخت، دو مرتبه از محل بازدید کرد ولی جلوی ساخت آن را نگرفت.
بازار
چند سال قبل، یک یخچال داخلی مارک ... خریداری کردم از همان ابتدا در بخش سرمایش یخچال مشکل داشت و لوله ها برفک می زد و از همان موقع سرویس کار شرکت بارها مراجعه کرد ولی تاکنون با تعویض بسیاری از قطعات مکانیکی و الکترونیکی همچنان یخچالم درست نشده و دست آخر هم شرکت سازنده اعلام کرد این یخچال قابل تعمیر نیست و شما با 500 هزار تومان تخفیف، سه میلیون و پانصد هزار تومان برای تحویل یک یخچال نوی دیگر پرداخت کنید. خواستم بگویم همان طور که مصرف کننده را تشویق می کنیم کالای ایرانی بخرد، تولید کننده هم باید با انصاف بیشتری کالا را تولید کند و به دست مشتری برساند.
قطار شهری
قطار شهری واگن کم دارد و خیلی شلوغ است، لطفا به واگن ها اضافه کنید.
از مدیریت قطار شهری می خواهم رفاهیات، بن گوشت و کارت خرید کارکنان قطار شهری را فراموش نکنند.
آب منطقه ای
از شرکت آب منطقه ای می خواهیم برای قطع آب شرب پروژه هایی که با استفاده از آب شرب اقدام به ساخت و ساز می کنند اقدام کنید.
اتوبوسرانی
بخشی از ترافیک زیاد بولوار شهید منتظری به سمت ملک آباد به دلیل وجود پایانه بسیار شلوغ اتوبوسرانی (پایانه فلسطین) در حاشیه این بولوار است. چرا برای جابه جایی یا احداث پایانه فکری نمی شود؟
بیشتر جایگاه های اتوبوس در شهر نیمکت ندارد مخصوصا در جاهای شیب مانند هاشمیه و پل عابر! همین طور فکوری 32 و 25
ون های خط انتهای امیریه- انتهای هاشمیه از سمت امیریه خیلی کند حرکت می کنند و این مسئله برای برخی مسافران که باید دو اتوبوس برای رسیدن به مقصد عوض کنند خیلی گران تمام می شود. لطفا اتوبوسرانی به این مسئله رسیدگی کند.
 

شهروند خبرنگار

کوچه یا زباله دانی؟
جمع آوری زباله ها یکی از وظایف مهم شهرداری هاست اما نباید از وظایف شهروندی خود در این زمینه نیز غافل باشیم و همانند شعار «شهر ما خانه ما» همه باید به نوعی در پاکیزگی و نظافت شهر کوشا باشیم اما متأسفانه هنوز عده ای برای ادای سهم خود در این زمینه یا احساس وظیفه نمی کنند یا اصلا خود را ملزم به انجام این وظیفه نمی دانند. این جا خواجه ربیع، بهمن ۴، خیابان شهید درخشان یکی از همان نمونه هاست که فرهنگ شهروندی در آن رعایت نمی شود.

 شهروندخبرنگار
ضرورت ایمن سازی بار
در کنار حوادث متعدد رانندگی در جاده ها که سالانه جان هزاران نفر را می گیرد، برخی اوقات بی احتیاطی ها به سرعت بالا، حرکات مارپیچ، نبستن کمربند یا مواردی از این دست ارتباط ندارد و بی توجهی در مسائلی دیگر باعث وقوع تصادف می شود. نظیر این حادثه که بی احتیاطی راننده کامیون و ایمن سازی نکردن بار آجر باعث ریختن آجرها در طول نزدیک به 500 متر در ابتدای ورودی شهر خلیل آباد شده و بی تردید نظیر چنین مواردی می تواند باعث وقوع تصادف شود.

 «مگر وزیر آموزش و پرورش اختیار برگزاری زمان امتحانات را به خود مدارس واگذار نکرده است؟ چرا برخی مدارس ابتدایی امتحانات را زودتر برگزار نکردند تا به عنوان مثال دختر من با 9 سال سن هم مجبور به روزه گرفتن باشد و هم برای امتحانات درس بخواند. مگر دانش آموزان در این سن و سال چقدر توان دارند؟»

این متن پیامکی است که اولیاء یکی از دانش آموزان مقطع ابتدایی به ستون حرف مردم روزنامه خراسان رضوی ارسال کرده است. برای پیگیری موضوع با «سیدجواد قوامی نژاد» رئیس اداره ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات اداره کل آموزش‌ و پرورش خراسان رضوی تماس می گیریم. قوامی نژاد می گوید: وزیر آموزش و پرورش مدتی پیش در رسانه ها اعلام کرده بود،در مدارسی که تقویم آموزشی و ارزشیابی پایانی شان (امتحانات) را به پایان رسانده اند و ارزشیابی ها به تایید شورای مدرسه رسیده باشد در پایه اول تا پنجم ابتدایی دانش آموزان می توانند از اول خرداد با اطلاع رسانی که به اولیاء آن ها می شود دیگر به مدرسه نروند.
وی می افزاید: درباره پایه ششم ابتدایی موضوع متفاوت است و به دلیل این که دانش آموزان باید در امتحانات کتبی شرکت کنند فرایند ارزشیابی تا سیزدهم خرداد طول می کشد و باید تا پایان زمان ارزشیابی در مدرسه حضور یابند.
رئیس اداره ارزیابی عملکرد و پاسخ گویی به شکایات اداره کل آموزش ‌و پرورش خراسان رضوی درباره چگونگی حضور عوامل اجرایی مدرسه نیز خاطرنشان می کند: عوامل اجرایی باید تا پایان ارزشیابی تمام رده های تحصیلی ابتدایی در مدرسه حضور داشته باشند.
وی همچنین درباره چگونگی خدمات رسانی سرویس های مدارس در ایام منتهی به تعطیلات تابستانی می گوید: سرویس های مدارس ابتدایی تا سیزدهم خرداد باید به فعالیت و خدمات رسانی خود به دانش آموزان این مقطع ادامه دهند.
 

معاون برنامه ریزی و تحقیقات شرکت برق منطقه ای خراسان با اشاره به طرح های دردست اجرا برای عبور از پیک بار سال 97 گفت : امسال با توجه به کمبود بارش ها در کشور پیش بینی می شود تولید برق نیز کاهش یابد . به گزارش روابط عمومی این شرکت، محمودی با اشاره به این که حدود 10 هزار مگاوات برق تولیدی کشور از طریق نیروگاه های برق آبی تامین می شود، خاطرنشان کرد : در سال گذشته در اردیبهشت ماه 30 میلیارد متر مکعب آب در پشت سدهای کشور وجود داشت که این میزان امسال به 13 میلیارد متر مکعب کاهش یافته است که این موضوع در تولید برق درتابستان  تاثیر منفی خواهد داشت .
وی اظهار کرد : در سال گذشته 3/3 درصد به تعداد مشترکان برق کشور افزوده شده و این موضوع 7/7 درصد رشد مصرف را در پی داشته که رشد بسیار بالایی است . وی استفاده از کولرهای گازی غیر استاندارد و با مصرف بالا را از مشکلات تابستان امسال دانست و افزود : شرکت توانیر علاوه بر برنامه های مختلف برای صنایع ، برای مدیریت مصرف بخش خانگی نیز طرح هایی در تابستان امسال دارد .
وی خاطرنشان کرد: پیش بینی می شود در تابستان امسال کشور با کمبودحدود 6000  مگاوات برق مواجه شود که باید با برنامه ریزی این کمبود جبران شود . معاون برنامه ریزی و تحقیقات شرکت برق منطقه ای خراسان در این باره به همکاری چند بخش اشاره کرد و افزود : برنامه ریزی شده است  1500 مگاوات از این میزان با همکاری کشاورزان و کاهش مصرف چاه های آب کشاورزی جبران شود .  بر اساس این برنامه در 4 ساعت پیک تابستان چاه های کشاورزی خاموش و در غیر ساعات پیک حداقل قیمت برق از کشاورزان دریافت می شود . وی تصریح کرد: در سال گذشته از این طریق 1300 مگاوات کاهش مصرف برق از سوی کشاورزان صورت گرفت و امسال 1500 مگاوات کاهش مصرف برق از سوی کشاورزان پیش بینی شده است .محمودی با اشاره به این که تفاهم نامه هایی با صنایع بزرگ کشور از سوی شرکت توانیر منعقد شده است، افزود : ما هیچ گاه به دنبال کاهش فعالیت های صنایع نیستیم و حتی کمک می کنیم تولید صنایع با توجه به وضعیت اقتصادی کشور افزایش یابد که این موضوع منوط به همکاری این بخش در کاهش مصرف برق در ساعات پیک است . وی طرح ذخیره عملیاتی را یکی از بهترین طرح های کاهش مصرف برق صنایع برشمرد و اظهار کرد : این طرح ابتدا از استان خراسان آغاز شد و اکنون به صورت ملی در کشور اجرا می شود و صنایع بزرگ نیز همکاری خوبی با این طرح دارند .

مسئولان و مدیران روابط عمومی سازمان ها می توانند پاسخ های خود به پیامک های مردم را از طریق پست الکترونیکی kho.razavi@gmail.comبه‌روزنامه خراسان  رضوی ارسال کنند. پاسخ  مسئولان به پیامک های مردمی، روزانه در همین ستون منتشر خواهد شد و به استحضار مردم خواهد رسید.

شهرداری منطقه 2
«روزنامه خراسان لطفا پیگیری کنید ما که حرفمان به جایی نمی رسد. خیابان فتح المبین در اول بولوار شفا هیچ مشکلی نداشت. شهرداری چند روزی است که آسفالت خیابان ها را جدا می کند و دوباره آسفالت می کند. به چه دلیل بیت المال را این چنین ریخت و پاش می کنند.»
  آسفالت در محدوده شفا و فتح المبین تخریب شده بود و در بعضی از قسمت ها مشکل آب افتادگی داشتیم که پس از تراش آسفالت روکش آن انجام شده است. در خور ذکر است، تعمیرات و روکش آسفالت با درخواست خود اهالی انجام گرفته است.
«چهارراه ولیعصر (عج)، تقاطع بولوار هدایت و بولوار ابوطالب تا پارک حجاب، تقریبا در تمام طول سال حفاری می شود و مسیر مسدود است که نشانه ناهماهنگی نهادهای مختلف است. لطفا پیگیری کنید چه زمانی قرار است این حفاری ها تمام شود؟»
  با سلام احتراما به استحضار شهروند محترم می رساند،  حفاری بولوار هدایت به اتمام رسیده است. فقط شرکت آب و فاضلاب به منظور اتصال لوله انتقال آب با قطر 500 میلی متر برای تبدیل به 300 میلی متر در تقاطع هدایت-ابوطالب عملیات عمرانی دارد که تا هفته آینده به اتمام می رسد.