چند سالی است که شهرداری طرح دوچرخه عمومی را راه اندازی کرده و شرکتی خصوصی متولی اجرای آن است و در سطح شهر، ایستگاه هایی را هم احداث و شهرداری برای تکمیل این طرح، اقدام به صرف هزینه هایی برای ساخت مسیر مخصوص دوچرخه در خیابان های مشهد کرده است. اما این روزها آنچنان که باید و شاید کسی از این سامانه حمل و نقل عمومی استقبال نمی کند که به عقیده من مهم ترین دلیل آن، بی کیفیت بودن دوچرخه های موجود در این طرح و ضعف فراوان در طراحی مسیرهای ویژه دوچرخه است. هر روز که از منزل خارج می شوم، در مسیرم از این ایستگاه ها عبور می کنم و می توانم بگویم خیلی کم شاهدم که فردی برای دریافت دوچرخه به این ایستگاه ها مراجعه کند.
این روزها هم که پیمانکار متولی این طرح فقط از ظرفیت تبلیغات این ایستگاه ها برای فعالیت های خودش استفاده می کند و در حقیقت این ایستگاه ها که روزگاری قرار بود برای فرهنگ سازی استفاده از دوچرخه و تغییر الگوی استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی نقش موثری ایفا کند، به تابلوهای تبلیغاتی تبدیل شده است.
البته موضوع دیگری که متوجه شدم این است که پیمانکار مربوطه برای این که تبلیغات خود در ایستگاه ها، در معرض دید کامل مردم باشد، اقدام به قطع شاخ و برگ درختان کرده است، موضوعی که چند روزی است تصاویری از آن هم در فضای مجازی پخش شده و نمونه های آن را می توان در مورد ایستگاه سه راه خیام و یا ایستگاه تقاطع بولوار خیام - فردوسی مشاهده کرد.
حال از مسئولان شهرداری خواهش می کنم درباره درختان شهر کمی با جدیت بیشتر با این افراد برخورد کنند و برای رونق گرفتن دوباره این ایستگاه های دوچرخه که ظرفیت آن فراهم است، فکری بکنند.

 «واقعا چرا مدیرکل فرودگاه های استان اخبار اشتباه و نادرست اعلام می کند؟ مگر در روزنامه خراسان ننوشتید که پارکینگ فرودگاه برای 10 دقیقه رایگان شد؟ من امروز (شنبه) مسافر را مقابل پایانه فرودگاه پیاده کردم و هنگام برگشت متصدی پارکینگ 1500 تومان از من طلب کرد! در صورتی که مجموع توقف و رفت و برگشت من از ورودی فرودگاه کمتر از 5 دقیقه بود! جالب این که وقتی به متصدی مربوطه اعتراض کردم و متن روزنامه خراسان را نشانش دادم با لحن بسیار توهین آمیزی با من برخورد کرد. لطفا پیگیر موضوع باشید.»
پس از مدت ها پیگیری برای رفع مشکل دریافت هزینه پارکینگ از خودروهای عبوری در فرودگاه مشهد، جمعه گذشته، مدیرکل فرودگاه های استان در گفت و گو با «خراسان رضوی» اعلام کرد هزینه پارکینگ برای خودروهای عبوری با کمتر از 10 دقیقه توقف، رایگان است و خودروهای عبوری، نیازی به پرداخت عوارض ندارند. مطلبی که دیروز، خراسان رضوی به آن پرداخت و به نقل از مدیرکل فرودگاه های استان، از پایان کشمکش بر سر عوارض ورودی پارکینگ فرودگاه مشهد خبر داد.
اعتراض مردم از اجرایی نشدن وعده
پس از چاپ این گزارش که روز گذشته، با عنوان «پارکینگ فرودگاه 10 دقیقه مجانی» در صفحه حرف مردم روزنامه «خراسان رضوی» منتشر شد، از ساعات ابتدای صبح دیروز، تعداد زیادی از شهروندان، در تماس های مکرر با روزنامه از اجرایی نشدن این خبر مدیرکل فرودگاه های استان گفتند و گلایه کردند. تعدادی از این شهروندان که به فرودگاه رفته و با خلف وعده مسئولان فرودگاه در مورد حذف هزینه ورودی پارکینگ با کمتر از 10 دقیقه توقف مواجه شده بودند، ضمن اعتراض به محقق نشدن این وعده، خواستار آن بودند که اگر قرار نیست مصوبه ای اجرایی شود، در رسانه ها هم منعکس نشود. یکی از شهروندان در تماس با تحریریه «خراسان رضوی» گفت: صبح برای پیاده کردن مسافر، به فرودگاه رفتم و کل زمان حضورم در پارکینگ، به 6 دقیقه هم نرسید. ولی وقتی می خواستم از پارکینگ خارج شوم، متصدی پارکینگ به من گفت باید 1500 تومان بپردازم. به او گفتم که در روزنامه نوشته شده که هزینه پارکینگ برای کمتر از 10 دقیقه توقف رایگان است، توهین کرد و گفت که خبری از این موضوع نیست. برای بررسی میدانی موضوع، به پارکینگ فرودگاه می رویم. ساعت ورود ما به پارکینگ، 10:26 و ساعت خروج هم 10:31 است و با این حساب، حدود 5 دقیقه توقف داریم. اما در زمان خروج، متصدی پارکینگ از ما مبلغ 1500 تومان برای هزینه پارکینگ مطالبه می کند. وقتی به او می گوییم که به دستور مدیرکل فرودگاه های استان، نباید از ما هزینه پارکینگ دریافت شود، پاسخ می دهد که چنین خبری نیست و باید 1500 تومان را پرداخت کنید.
مسئولان فرودگاه در دسترس نیستند!
برای پیگیری موضوع، با مسئولان اداره کل فرودگاه های استان تماس می گیریم. مدیر روابط عمومی فرودگاه های استان، پاسخگو نیست و تلفن همراه مدیرکل فرودگاه های استان نیز با وجود تماس های مکرر ما در دسترس نیست. مسئول دفتر مدیرکل فرودگاه های استان نیز در پاسخ به پیگیری های ما می گوید: آقای قاسم زاده برای انجام بازدید، از دفتر خود خارج شده و هنوز بازنگشته است.
به هر حال با وجود پیگیری و تماس های مکرر ما، مسئولان فرودگاه مشهد تا لحظه تنظیم این گزارش (ساعت 19 شنبه) پاسخی ارائه نکردند.
 

راهنمایی و رانندگی
 به دلیل گرم شدن هوا، همشهریان عزیز در ساعات بعد از ظهر برای تفریح به هفت حوض می آیند که با توجه به اوج رفت و آمد، گره ترافیکی در تقاطع خیابان خلج ۱۷ ایجاد می شود. از بزرگواران راهنمایی و رانندگی تقاضا داریم دوربین کنترل نظارت در این تقاطع نصب کنند. با تشکر.
 در گذشته ارسال پیامک به سامانه اعلام خلافی خودرو رایگان بود. اما به تازگی این پیام 350 تومان برای ارسال کننده هزینه دارد. لطفا پیگیری کنید و دلیل این دریافت پول را جویا شوید.
 یکی از عوامل عمده در تصادفات شهر مشهد، چراغ های راهنمایی و رانندگی است که در آخر شب تبدیل به چراغ چشمک زن می شود. این موضوع باعث تصادفات شدیدی می شود. از مسئولان مربوطه درخواست می کنم قانونی تصویب کنند تا چراغ های راهنمایی و رانندگی در سر چهارراه ها هیچ وقت چشمک زن نشود یا لااقل از ساعت یک یا دو نیمه شب به بعد چشمک زن شود.
اتوبوسرانی
 به وضعیت نابسامان ایستگاه های اتوبوس جلوی دانشگاه فردوسی رسیدگی کنید. راننده های اتوبوس به جای ایستگاه، در وسط خیابان مسافرگیری می کنند. توقفگاه اتوبوس های چند خط اضافه شده باید از محل ایستگاه ها فاصله داشته باشد.
شهرداری
 اگر مسئولان ما خودشان را مسئول می دانستند، فکری به حال ترافیک سنگین انتهای بولوار وکیل آباد در روزهای تعطیل می کردند و الان مشکل حل شده بود.
شرکت برق
 از شرکت محترم برق مشهد به دلیل نصب و تکمیل روشنایی معبر خیابان جامی (سجاد) که موجب تامین روشنایی محل شده است، کمال تشکر و قدردانی را داریم.
شهرستان ها
 یک سال است دانشگاه علوم پزشکی سبزوار، کارانه کارمندان را پرداخت نکرده است، کل کارمندان نگران وضعیت خود هستند.
 اداره بهداشت و سایر مسئولان ناظر، سری به کافه های جاده کنگ بزنند. چهار تخته پاره، فرش و پشتی های کهنه و ضایعاتی را در کنار رودخانه گذاشته اند و به اسم سفره خانه با غذای بسیار بی کیفیت و بدون نظارت، مشغول به کار هستند. با همین وضعیت می خواهند گردشگران را جذب کنند؟
 شهرداری فریمان چرا فکری به حال آسفالت خیابان امام خمینی (ره) ۲ نمی کند؟ ماساکنان این محل، واقعا از بی توجهی شهرداری به این منطقه ناراحتیم.
 روستای شورک ملکی واقع درجاده سرخس واقعا سرعتگیرهای غیر استانداردی دارد. هر خودرویی که از آن عبور کند امکان ندارد که متحمل خسارت نشود. لطفا اداره های مربوطه نظارت کنند.
فرودگاه
 پارکینگ فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد قبلا برای پارک خودرو در فرودگاه، شبی 7 هزار تومان می گرفت اما به تازگی شبی 16 هزار تومان می گیرد و از چند روز هم که بگذرد بیشتر می شود. برای من که سفر خارجی باید بروم و مجبور هستم خودروی خود را در پارکینگ فرودگاه پارک کنم واقعا مشکل است. لطفا رسیدگی کنید.
 با تشکر از گزارش شما درباره پارکینگ فرودگاه مشهد و انعکاس مشکلات مردم. به نظر شما این اقدام کمک به پیمانکار پارکینگ است یا دولت؟ چندین گزارش در روزنامه خراسان منعکس شد ولی چرا از طرف هیچ نهاد نظارتی اقدام بازدارنده ای صورت نگرفت؟
 چرا در مورد افزایش 3 برابری هزینه ورودی پارکینگ فرودگاه که هیچ امکاناتی ندارد سکوت کرده و خبری نمی دهید؟!

گروه حرف مردم: این موضوع در چند گزارش توسط روزنامه «خراسان رضوی» پیگیری شد که از جمله آن می توان به گزارش های منتشر شده در صفحه حرف مردم به تاریخ های 30 خرداد، 4 و 10 تیرماه اشاره کرد.

مخابرات
 تلفن محل کارم در قاسم آباد 15 روز است که قطع شده است ولی به علت اعتصاب کارکنان مخابرات رسیدگی نمی شود.
 در خیابان فکوری 17، خیابان لاله، همراه اول آنتن ندارد. چند بار به اپراتور شکایت کردم اما ترتیب اثر نداد.
صدا وسیما
در برنامه فرهنگ ترافیک که از شبکه استانی پخش شد، شاهد حوادث خطرناکی که برای موتورسوا ران اتفاق می افتد، بودم. ای کاش این برنامه ها در کنار تبلیغات و در بین برنامه های پربیننده نشان داده شود تا بازخورد بهتری داشته باشد.
تامین اجتماعی
 کاش تامین اجتماعی به فکر مستمری بگیران بود و مابه التفاوت مستمری فروردین را واریز می کرد.
 نیروی انتظامی
 از فرمانده انتظامی استان خراسان رضوی  که با راه اندازی کلانتری در منزل آباد موافقت کرده اند، کمال تشکر را داریم.
 چرا نیروی انتظامی برای منطقه شهرک شیرین گشت شبانه قرار نمی دهد؟ چند بار زیر پل اول این شهرک ساعت 22:30 تا 24 زورگیری شده است. لطفا نیروی انتظامی اقدام کند. باتشکر.
تاکسیرانی
 یک ماه و نیم است که تاکسی های بیسیم ۱۸۳۰ در محله مسکونی واقع در بولوار ملک آباد، بین خیابان نسترن ۵ و۷ توقف می کنند و با وجود تماس های فراوان ساکنان، به مزاحمت و سلب آرامش ادامه می دهند. لطفا پیگیری کنید.
 از مسئولان خواهش می کنم برای سامان دهی خودروهای شخصی که قرار است برای مسافرکشی استفاده شوند، برنامه ریزی کنند تا شاهد اتفاقات ناگوار نباشیم. مثلا خودروهای مجاز، آرم مخصوص و راننده ها کارت تایید صلاحیت داشته باشند و آن را درمعرض دید مسافران قرار دهند.
بازتاب
 در صفحه اخبار خراسان رضوی تعداد رام قطار در طول شبانه روز 955 اعلام شده که اشتباه است و تعداد صحیح آن 95 است.
 با سپاس از روزنامه خراسان بابت پیگیری عوارض پارکینگ فرودگاه مشهد.
 

شهروند خبرنگار

کره یا روغن سوخته؟
چند روز پیش برای خرید کره به یکی از فروشگاه های عرضه مواد غذایی مشهد مراجعه کردم و یک کره 15 گرمی شرکت.... را خریدم. زمانی که بسته بندی محصول این کارخانه معتبر را باز کردم، دیدم که قسمت های زیادی از کره تغییر رنگ داده و از زردی به سیاهی تبدیل شده است! این درحالی بود که محصول تولیدی تا اردیبهشت 97 تاریخ مصرف داشت! این موضوع را هم بررسی کنید تا سلامت شهروندان با خطر رو به رو نشود.

شهروندخبرنگار
لوازم ورزشی خطرناک!
مدتی است قسمتی از لوازم بازی کودکان و وسایل ورزشی در بوستان سپهر واقع در خیابان شهید فرامرز عباسی 27، شکسته است، همین موضوع هم باعث شده از ترس آسیب دیدن فرزندم از رفتن به بوستان منصرف شوم. با توجه به این که جنس این وسایل از آهن است، این شکستگی موجب ایجاد وضعیت خطرناکی برای این وسایل شده که ممکن است به شهروندان آسیب برساند. لطفا شهرداری منطقه مشکل را برطرف کند.

مسئولان و مدیران روابط عمومی سازمان ها می توانند پاسخ های خود به پیامک های مردم را از طریق پست الکترونیکی kho.razavi@gmail.comبه‌روزنامه خراسان  رضوی ارسال کنند.

اتوبوسرانی
«خواهش می کنم سری به خط 1/17 بزنید و به بهداشت داخل اتوبوس ها رسیدگی کنید. سالی یک بار کف اتوبوس ها جارو و پنجره ها شست و شو می شود!»
    به استحضار شهروند محترم می رساند، تذکرات لازم به شرکت بخش خصوصی ابلاغ شد. همچنین با توجه به استقرار نیرو در پایانه الهیه برای انجام نظافت داخلی ناوگان شرکت سیرطوس رضوان در صورت مشاهده مجدد موارد این چنینی، لطفا کد اتوبوس و شماره خط را به شماره 33235 اداره بازرسی اعلام کنید تا اقدام لازم انجام شود. درخور ذکر است، مراتب نیز به عوامل انتظامات منطقه در خصوص نظارت و بررسی وضعیت نظافت داخلی و بیرونی ناوگان این خط اعلام شد.
شهرداری منطقه 2
«من ساکن منطقه 2 شهرداری هستم و در قرنی 15 زندگی می کنم. لطفا یک خبرنگار و عکاس بفرستید تا از اوضاع اسفبار زباله های رها شده در جوی و خیابان و وسط پیاده روها گزارشی تهیه کنند. وضع جمع آوری زباله در این خیابان افتضاح است.»
    با عنایت به بازدید انجام شده از قرنی 15، هر شب زباله گیری از محل مذکور انجام می شود و ساعت6 به اتمام می رسد. نظافت و رفت و روب محل قبل از ساعت 9 صبح انجام می شود، در ضمن شهروندان ساعات زباله گیری را رعایت نمی کنند که برای اطلاع رسانی بنرهای ساعات زباله گیری چندین مورد توسط پیمانکار در محل نصب شده است.
«برای آسفالت انتهای خیابان چراغچی 47 تقریبا یک سال پیش از هر کدام از اهالی 700هزار تومان دریافت کرده اند ولی تاکنون هیچ اقدامی انجام نشده است. طبق گفته شهرداری منطقه مبلغی حدود 150میلیون تومان از طرف شورای محترم شهر بابت آسفالت و جدول کشی این خیابان به پیمانکار و مسئول این پروژه تحویل شده است اما همچنان اهالی این منطقه منتظر جدول کشی قسمتی از این خیابان و آسفالت آن هستند.»
    با سلام، محل مورد نظر همان خیابان 15 متری دوم فتح آباد بوده که عملیات جدول گذاری و اجرای کانال به پایان رسیده است و پس از حفاری شرکت های خدماتی (آب و فاضلاب و گاز) و انجام زیرسازی کامل، روکش آسفالت انجام خواهد شد. در ضمن، شهروندان می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر، موارد را از نماینده اهالی پیگیری کنند.
«آسفالت خیابان بهاران در انتهای بولوارشهیدفرامرز عباسی واقعا خراب است.‌از شهرداری محترم خواهشمندیم نسبت به مرمت این خیابان اقدام کند و یک سال است که اطلاع رسانی می کنیم. »
    به استحضار شهروند محترم می رساند، روکش آسفالت محل موردنظر در دستورکار سال جاری می باشد.
 

«اورژانس 115 مشهد قصد دارد بازنشسته ها را دوباره به کار گیرد. لطفا پیگیری کنید تا حداقل کارکنان شرکتی را به کار بگیرند. به آقای دکتر بدیعی بگویید این کار را نکنند.»
«چرا یک بازنشسته با مدرک دیپلم ادبیات می خواهد در اورژانس 115 مشهد مشغول به کار شود؟ از اول مرداد به کارگیری نیروهای بازنشسته آغاز می شود و شنیده ایم تا پایان سال هر ماه 10 نفر بازنشسته شروع به کار خواهند کرد. درخواست رسیدگی داریم.»
 

مدتی است برخی شهروندان با ارسال پیامک هایی به سامانه حرف مردم روزنامه «خراسان رضوی» ادعایی مبنی بر تصمیم دانشگاه علوم پزشکی مشهد برای به کارگیری نیروهای بازنشسته در اورژانس 115 مشهد را مطرح و درخواست کرده اند که در به کار گیری کارکنان جدید در فوریت های پزشکی مشهد، به جای به کار گیری دوباره نیروهای بازنشسته، کارکنان شرکتی در اولویت قرار گیرند.
چنین ادعایی صحت ندارد
برای بررسی این ادعا، با مسئول روابط عمومی مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت و گو می کنیم. شهرام طاهرزاده با تکذیب این ادعا به «خراسان رضوی» می گوید: چنین موضوعی در مورد مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی مشهد صحت ندارد و مورد تأیید ما نیست.
همچنین «اخباری» کارشناس مسئول روابط عمومی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد نیز در این زمینه  با اشاره به این که به کار گیری نیروهای بازنشسته، منع قانونی دارد، این موضوع را تکذیب می کند. وی می افزاید: البته در حوزه درمانی بیمارستان ها، به کارکنان جدید نیاز داشته ایم که با استخدام های اخیر در دانشگاه علوم پزشکی، این موضوع نیز تا حدودی رفع شده است.
 

29 خردادماه در گزارشی به بررسی مصائب و مشکلات کسبه مجتمع تجاری سلمان پرداختیم. در آن گزارش، رئیس هیئت مدیره این مجتمع درباره روند دریافت تاییدیه های ایمنی بخش اداری «سلمان» اعلام کرد که «در این زمینه به سازمان آتش نشانی مراجعه کردیم و با معرفی آن ها، با یک شرکت مشاور ایمنی قرارداد بستیم، ضمن این که به سازمان نظام مهندسی نیز مراجعه کردیم و پس از معرفی محاسب مجموعه تجاری توسط آن ها، با او قرارداد بستیم و قرار است شهریورماه، تأییدیه ایمنی بخش اداری را نیز صادر کنند.» اما گویا هم اکنون تلاشی برای محقق شدن این وعده انجام نمی شود. یکی از اعضای هیئت مدیره این مجتمع در گفت و گو با «خراسان رضوی» از توقف عملیات ساختمانی بخش اداری آن خبر می دهد. محسن افشار می گوید: قرار بود بازسازی و ایمن سازی قسمت اداری  تا پایان شهریورماه انجام شود؛ اما با توجه به توقف در روند بازسازی پروژه و تعطیلی آن، بعید است این وعده محقق شود.
تا نماینده اتوبوسرانی امضا نکند هیچ مبلغی از 9 میلیارد خسارت دریافت شده قابل برداشت نیست
وی تصریح می کند: بر مبنای توافق با پیمانکار در مورد پرداخت هزینه عملیات به سازی، صورت وضعیت پیمانکار به مدیر پروژه ارائه می شود و پس از بررسی و تأیید، برای طی مراحل صدور چک، به امضای نمایندگان مالکان، شهرداری، شرکت فلات توس و شرکت تعاونی مصرف کارکنان اتوبوسرانی می رسد. افشار با اشاره به این که برای پرداخت حساب پیمانکار، به امضای تمام طرفین حاضر در مجموعه تجاری سلمان نیاز است، می افزاید: به جز نماینده شرکت تعاونی مصرف اتوبوسرانی، 3 نماینده دیگر دخیل در اداره مجتمع، آن را امضا کرده اند. اما متأسفانه نماینده اتوبوسرانی بدون ارائه هیچ دلیل و مدرک، از امضای اسناد و چک خودداری می کند و پیمانکار نیز به دلیل دریافت نکردن وجه، ادامه عملیات بازسازی و ایمن سازی را متوقف کرده است.
وی یادآور می شود: در حال حاضر، افرادی هستند که پس از وقوع آتش سوزی، واحد آن ها آسیب دیده و منتظر به سازی و رفع نقص مجتمع هستند و در نهایت، تأخیر در اجرای پروژه باعث ضرر و زیان آن ها می شود. افشار می گوید: با وجود آن که بیش از 9 میلیارد تومان برای خسارت آتش سوزی از بیمه دریافت کرده ایم، اما این مبلغ به یک حساب با 4 امضای نمایندگان طرفین واریز شده و تا زمانی که نماینده شرکت تعاونی اتوبوسرانی امضا نکند، هیچ مبلغی قابل برداشت نخواهد بود.