بــرای اســتــحــضــار مــردم
مسئولان و مدیران روابط عمومی سازمان ها می توانند پاسخ های خود به پیامک های مردم را از طریق پست الکترونیکی kho.razavi@gmail.comبهروزنامه خراسان رضوی ارسال کنند. پاسخ مسئولان به پیامک های مردمی، روزانه در همین ستون منتشر خواهد شد و به استحضار مردم خواهد رسید.
اتوبوسرانی
«آیا مسئولی نیست که بر فعالیت کیوسک های شارژ من کارت نظارت کند؟ کیوسک شارژ من کارت همت آباد در منطقه جاده سیمان، برای شارژ من کارت پول دریافت می کند ولی بارها دیده ام که از افراد مسن پول می گیرد ولی کارت را شارژ نمی کند. این کیوسک، دستگاه اعلام موجودی من کارت هم ندارد، تا بعد از انجام شارژ، موجودی کارت را چک کنیم.»
به استحضار شهروند محترم می رساند، از ابتدای تیرماه سال 1395 کلیه خدمات شارژ و فروش من کارت و همچنین نظارت بر چگونگی فعالیت این مراکز به سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد واگذار گردیده است، لیکن ضمن تشکر از اعلام شهروند محترم، موضوع مذکور پیگیری خواهد گردید.
نیروی انتظامی
«از راهنمایی و رانندگی مشهد خواهش می کنم فکری به حال خیابان های امیریه 29 و 31 بکند تا بلکه سر و سامانی بگیرند.»
ضمن تشکر از احساس مسئولیت شهروندان محترم اعلام می دارد، به لحاظ ساماندهی وضعیت ترافیکی در خیابان اعلامی، مراتب به رئیس ایستگاه مربوطه راهور ابلاغ که ضمن اعزام مستمر عوامل گشتی و اخطاریه نویس به محل موصوف در نوبت های مختلف و برخورد قانونی با تخلفات حرکت به صورت خلاف جهت نسبت به اجابت خواسته شهروند محترم اقدام لازم صورت پذیرفت.
الیت
«در همه جای دنیا مرسوم است که پرداخت اینترنتی وجه، مشمول درصدی تخفیف می شود، اما جای تعجب است که شرکت الیت با وجود هزینه های بالایی که بابت پارک در حاشیه خیابان اخذ می کند، به تازگی تخفیف اینترنتی شارژ را از سایت خود حذف کرده است!»
به استحضار می رساند، استفاده از فضای مجازی برای پرداخت وجه، روشی بسیار مطلوب و قابل دسترسی برای تمامی افراد است که باعث جلوگیری از اتلاف وقت می شود، برهمین اساس شرکت ترافیک هوشمند الیت برای تشویق شهروندان گرامی در جهت استفاده از این امکان، 10درصد شارژ بیشتر را در نظر گرفته بود، اما پس از مدتی این امر با مخالفت رو به رو شد و این امکان از سایت شرکت ترافیک هوشمند الیت حذف گردید.
باید به اطلاع این شهروند گرامی برسانیم، شرکت ترافیک هوشمند الیت به دنبال تدوین طرحی جهت تقدیم به شورای اسلامی شهر مشهد است تا مجددا شهروندان عزیز بتوانند با استفاده از خرید شارژ پلاک خودرو به صورت اینترنتی، از شارژ بیشتر نیز بهره مند شوند.
«روز پنجشنبه حدود 6ساعت جلوی بیمارستان سینا پارک کردم، مبلغ 12هزار تومان از شارژ الیت من کسر شد. اعتراض کردم، مأمور الیت گفت ساعتی هزار و 800تومان کسر می شود! آیا این درست است؟»
به استحضار می رساند، هزینه توقف خودروها در حاشیه معابر در نیم ساعت اول رایگان و برای توقف های بیش از یک تا چهار ساعت، به ازای هر ساعت 15درصد به تعرفه ساعت قبل اضافه می گردد و برای ساعت های بعدی، تعرفه ساعت چهارم محاسبه می گردد. تعرفه پایه معبر بیمارستان سینا در گروه الف بوده و 800 تومان است.
بر این اساس، برای 6ساعت پارک خودرو در این معبر، مبلغ حدود 12هزار تومان می شود که به این مبلغ 9درصد مالیات برارزش افزوده نیز اضافه می شود.نکته حائز اهمیت این است که در حال حاضر بعد از گذشت 7سال از شروع طرح الیت، حدود فقط 2درصد خودروها در معابر توقف های طولانی مدت دارند.
«در تاریخ 7اردیبهشت ماه، ساعت 18:55 در خیابان امامت، خودروی خود را برای 2دقیقه به صورت دوبل پارک کردم. مأمور وظیفه شناس الیت برایم قبض صادر کرد! آیا کسی نیست بگوید خودرویی که دوبل پارک شده چه ارتباطی به الیت دارد؟»
به استحضار می رساند، برخی از شهروندان گرامی تصور می کنند در اوقاتی که در منطقه ای که جزو مناطق تحت پوشش مدیریت پارک حاشیه نیست (مانند پارک دوبل) توقف می نمایند، پارکبان حاضر در معبر اقدام به ثبت و کسر شارژ پلاک خودرو می نماید که باید اظهار کرد که این مورد صحیح نمی باشد. بعضا پارکبان اقدام به مانده گیری شارژ پلاک خودرو می کند تا در صورت اتمام شارژ به شهروندان اعلام نموده و شهروند هم در صورت تمایل پلاک خودروی خود را شارژ نماید و این به منزله کسر شارژ پلاک خودرو نیست. شهروندان می توانند با فعال سازی رایگان پیامک کسر شارژ پلاک خودرو از صحت این عملکرد اطمینان حاصل پیدا کنند و در صورت طرح شکایت خود، مراتب را با شماره تلفن 20 – 32283218 در میان گذاشته تا رسیدگی گردد.
شهرداری منطقه 9
«قابل توجه مسئولان ناحیه 3 شهرداری منطقه 9، لطفا به روشنایی پارک مشکین، حدفاصل پیروزی و صارمی توجه بیشتری داشته باشید، چون شب ها روشنایی ضعیف است. با تشکر.»
به استحضار شهروند محترم می رساند، در خصوص افزایش روشنایی این پارک، در اعتبارات شورای محلات سال جاری پیش بینی و تأیید شده است و به محض بارگذاری اعتبارات، اقدامات لازم در این خصوص انجام خواهد شد.