محمد حسام مسلمی- ترمینال ورودی پروازهای خارجی در فرودگاه اولین چشم انداز برای مسافران خارجی است، بی شک اولین تصور از کشور بر اساس تصویری است که فرد در بدو ورود به کشور درفرودگاه می بیند وبرای همین است که طراحی سالن های پروازهای خارجی از اهمیت ویژه ای برخوردار است اما در فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد شرایط به گونه ای دیگر است.
مدتی است ترمینال ورودی پروازهای خارجی فرودگاه هاشمی نژاد مشهد به ترمینال حجاج انتقال پیدا کرده است اما این سالن بیشتر شبیه به یک سوله وانبارکارخانه هاست .اگر چه سالانه گردشگران داخلی و خارجی بسیاری از طریق حمل و نقل هوایی به مشهد سفر می کنند. اما این سالن چندان در شان پایتخت معنوی ایران نیست.
پیش از این مدیر کل فرودگاه های استان در مصاحبه با خراسان رضوی به صراحت گفته بود که در پایانه خارجی با مشکلاتی روبرو هستیم و تلاش شده با تفکیک سالن پروازهای خروجی و ورودی تا حدی این مشکل برطرف بشود و هم اکنون پایانه زیارتی را به پروازهای ورودی خارجی و پایانه 2 را به پروازهای خروجی اختصاص داده ایم و با این وضعیت عملا 10 هزار متر مربع به فضای پایانه خارجی فرودگاه بین المللی اضافه شده است.
اگرچه قاسم زاده به صراحت گفته بود وضعیت ترمینال پرواز های خارجی در مقایسه با سایر ترمینال های دنیا متفاوت است.برای بررسی بیشتر موضوع به فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد می رویم.با پرداخت هزینه پارکینگ به طرف ترمینال ورودی پروازهای خارجی حرکت می کنیم .
مسیر ورودی ترمینال پرواز های خارجی پر از زباله هایی است که ظاهرا مدت زمانی طولانی در آنجا باقی مانده اند که بوی تعفنی آزار دهنده به مشام می رسد و یک سگ ولگرد نیز در میان زباله ها پرسه می زند!
کنار خیابان منتهی به ترمینال پروازهای خارجی با دیوارهای فلزی پوشیده شده است و شبیه به خانه های حلبی آبادی است که در برخی از حاشیه شهر ها وجود دارد. البته ارتفاع دیوارهای فلزی کوتاه است و هر مسافری که قصد ورود به ترمینال پرواز های خارجی را داشته باشد متوجه زباله های انباشته شده و ضایعات ساختمانی پشت دیوار های فلزی کنار مسیر می شود.پس از حصول اطمینان از این فضا که واقعا ورودی ترمینال پرواز های خارجی است به پارکینگ ترمینال پرواز های خارجی وارد می شویم.
محوطه پارکینگ حتی آسفالت هم نشده است و راننده باید احتیاط کند تا چرخ خودرو در چاله هایی که به خاطر بارندگی های چند روز اخیر پر از آب است نیفتد.هر چه به سالن نزدیک تر میشویم کمبود امکانات و وضعیت آشفته ترمینال پرواز های خارجی بیشتر به چشم می آید. درپی بارندگی های اخیر مشهدحاشیه سمت چپ پارکینگ پر از آب شده بود. روی ساختمان سالن پروازهای خارجی تابلویی نصب نشده است و مشخص نیست که اینجا سالن پروازهای خارجی یا داخلی است. فقط برای وارد شدن به این ترمینال روی تابلوهای زرد و قرمز به فارسی و لاتین کمرنگ نوشته شده «ورود و خروج»وارد سالن ترمینال پروازهای خارجی و حجاج که می شوم ساختمانی تاریک و قدیمی به نظر می رسد .
صندلی های انتظار که تعداد آنها به 50 عدد هم نمی رسد در حاشیه سمت راست سالن چیده شده است .اینجا نه خبری از فروشگاه است نه غرفه های دیگر که بتواند نیازهای ضروری مسافران را تامین کند.
در زمان پیک پرواز ها جایی در فرودگاه به ویژه در ترمینال پرواز های خارجی به عنوان (free shop) برای گذراندن اوقات پیش بینی نشده است.البته نمازخانه ای تقریبا مناسب در این سالن پیش بینی شده است. نماز خانه ای با حدود 6 مترمربع مساحت که کتاب های دعا نیز در قفسه هایی قرار داده شده است.البته سرویس بهداشتی سالن کوچک و در چند روشویی خلاصه شده است که وضعیت آن مناسب و در خورشان ترمینال پروازهای خارجی نبود.زمانی وارد شده بودم که مسافران از هواپیما وارد سالن شده بودند و هر کدام دنبال همراه خود بودند .
فرصتی فراهم شد تا با برخی از مسافران گفتگویی انجام دهم .اما قبل از اینکه بتوانم عکس هایی از محوطه سالن بگیرم ماموران حفاظت ترمینال مانع از این کار شدند.یکی از مسافران پروازهای خارجی درخصوص وضعیت ترمینال پروازهای خارجی فرودگاه میگوید : این سالن اصلا در شان مشهد نیست.
این مسافر که 16 سالی است در شارجه امارات ساکن است میگوید: من به دلیل موقعیت شغلی هر سال سه یا چهار بار به مشهد سفر میکنم، اگر فردی به چند کشور خارجی سفر کرده باشد آن وقت متوجه خواهد شد که این فرودگاه کجا، فرودگاه دیگر کشورها کجا! واقعا نمی دانم آیا مدیرانی که از رونق و توسعه گردشگری سخن می گویند تاکنون این سالن را دیده ا ند؟
وی ادامه می دهد: سالن پروازهای خارجی بیشتر شبیه به یک انبار است و مطمئنا مسافران خارجی از وضعیت آن تعجب می کنند.
هم چنین یکی از مسافران دبی با بیان اینکه هر بار از سفر باز می گردد برای گرفتن تاکسی با مشکل مواجه است، می گوید: بیشتر مواقع هیچ تاکسی در این قسمت نیست و برای گرفتن تاکسی باید به سمت سالن های داخلی برویم و تاکسی هایی که وجود دارد کرایه های متفاوت دریافت می کنند.
«سعد محمد» که از کشور عراق به مشهد مقدس آمده است می گوید: سالن پروازهای خارجی برای شهری مثل مشهد خیلی کوچک است حتی از ترمینال های مسافربری شهری نیز کوچک تر است.
همچنین یکی از رانندگان تاکسی که منتظر مسافری از کشور نپال بود در مورد سالن پرواز های خارجی می گوید: باید زمان هایی که سفر حجاج است به فرودگاه بیایید چون جمعیت حجاج و همراهان آنها که برای بدرقه یا استقبال آمده اند بسیارزیاد است.وی تصریح کرد: از آنجایی که اکثر پروازها با تاخیر انجام می شود حجاج مجبور هستند در خارج از سالن و در آفتاب تابستان و یا سرمای زمستان منتظر باشند.
این مسافر نپالی که برای اولین بار به ایران آمده و از آب زیادی که در پارکینگ فرودگاه جمع شده شوکه شده بود درباره وضعیت ظاهری ترمینال درجمله کوتاهی می گوید: من واقعا متاسفم از این شرایط .شهروندی که خود را ساکن مشهد معرفی می کند در این باره می گوید: مهم ترین چیزی که در نگاه اول به عنوان یک نقطه ضعف به چشم می آید این است که در شأن یک فرودگاه بین المللی آن هم در یک کلان شهر مذهبی مثل مشهد نیست، علاوه بر این محوطه بیرون فرودگاه نامناسب است که به نظر می رسد سال هاست رها شده و هیچ اقدامی در راستای زیباسازی این محیط انجام نگرفته است.
این مسافر فرودگاه بین المللی مشهد به کمبود تعداد سرویس های بهداشتی و ناکافی بودن نمازخانه داخل سالن انتظار مسافران نیز اشاره می کند و می افزاید :مشهد یک شهر زیارتی است و به طور طبیعی فرودگاه آن نیز یکی از پرترددترین فرودگاه های کشور است که سالانه پذیرای میلیون ها زائر داخلی و خارجی است بنابراین فضای نمازخانه، وضوخانه و سرویس های بهداشتی آن باید در شأن تعداد بی شمار زائران باشد.
یک راننده تاکسی که هر روز در این ترمینال مشغول به کار است میگوید: بیشتر مسافران برای جابجایی وسایل خود با سختی مواجه هستند و چرخ دستی که در اختیار مسافران قرار می گیرد در محوطه خاکی و ناصاف باعث می شود مسافران ناراضی بشوند یکی دیگر از مسافران که از کانادا به ایران آمده است و اصالتا ایرانی و ساکن کشور کاناداست میگوید: مسافر خارجی یک مهمان است و در این ترمینال متاسفانه افرادی که بخواهند مسافران را راهنمایی کنند وجود ندارند.
امضای تفاهم نامه با فرانسه برای احداث ترمینال خارجی
همچنین در این باره «محسن عیدی زاده» معاون عملیات فرودگاهی اداره کل فرودگاه های خراسان رضوی می گوید: سالن پرواز های حجاج که از 8 سال پیش ساخته شده است اکنون به عنوان ورودی پرواز های بین المللی استفاده می شود.
وی می افزاید: قسمتی از مسیر خروجی و محوطه ترمینال پروازهای خارجی مربوط به کارگاه قطار شهری است . هم اکنون عملیات اجرایی ایستگاه فرودگاه قطار شهری به اتمام رسیده است و باید این کارگاه ها جمع آوری شود و با جمع آوری کارگاه ها کار فضا سازی محوطه ترمینال آغاز خواهد شد.
معاون عملیات فرودگاهی اداره کل فرودگاه های خراسان رضوی تصریح می کند: برای آن قسمت از پارکینگ ترمینال پروازهای حجاج که خاکی و شن ریزی شده است، به دلیل ابلاغ نشدن طرح جامع فرودگاه، هم اکنون نمیتوانیم اقدام خاصی انجام دهیم.
وی به بارندگی های اخیر که باعث جمع شدن آب در پارکینگ ترمینال خارجی شده است، اشاره می کند و می افزاید: با شن ریزی قسمت هایی که در آن آب جمع شده است، مشکل را برطرف می کنیم.
عیدی زاده ادامه می دهد: برای جمع آوری زباله هایی که در خروجی ترمینال وجود دارد، پیگیری میکنیم.وی یادآور می شود: در سفر اخیر رئیس جمهور ایران به کشور فرانسه یادداشت تفاهمی برای احداث ترمینال خارجی در فرودگاه بین طرفین امضا شد و فرانسوی ها تاکید کرده اند در صورت امضای قرارداد تا سه سال آینده این ترمینال را احداث می کنیم.