۲۶ شهریورماه در تقویم رسمی کشور به عنوان روز اورژانس ۱۱۵ و فوریت‌های پزشکی نام‌گذاری شده است. روز ملی اورژانس ۱۱۵ و فوریت‌های پزشکی فرصتی است تا چالش‌های جدی و معضلاتی چون  فرسودگی آمبولانس‌ها، فشار کاری بالا و اضافه‌کارهای اجباری که منجر به فرسودگی شغلی پرسنل اورژانس شده است بررسی و تحلیل شود. ابراهیم آریامقدم، رئیس انجمن فوریت‌های پزشکی استان در گفت‌وگو با ایسنا در این زمینه اظهار کرد: بر اساس استانداردهای تعریف‌شده، به ازای هر ۲۰ هزار نفر جمعیت، یک آمبولانس فعال و به ازای هر آمبولانس، حداقل ۹ نفر کارشناس پرستاری لازم است تا آمبولانس‌ها بتوانند به صورت مداوم فعال بمانند. همچنین، در جاده‌ها باید به ازای هر ۴۰ کیلومتر یک آمبولانس مستقر باشد. وی ادامه داد: باتوجه به جمعیت شهر مشهد، ما حداقل به ۲۵۰ آمبولانس نیاز داریم تا بتوانیم خدمات کافی به این شهر ارائه دهیم اما متاسفانه در حال حاضر، تنها ۸۰ تا ۱۰۰ آمبولانس در مشهد فعالیت می‌کنند. علاوه بر جمعیت ساکن مشهد، سالانه به زائران، مجاوران و مهاجران نیز خدمات ارائه می‌شود که این امر نیاز به آمبولانس‌های بیشتر را دو چندان می‌کند. وی تصریح کرد: بیشتر آمبولانس‌های موجود نیز بالای ۱۵ سال عمر دارند و با بیش از ۲۵۰ هزار کیلومتر کارکرد، فرسوده شده‌اند. روزانه حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد از ظرفیت آمبولانس‌ها به دلایلی چون فرسودگی، نقص فنی یا کمبود نیرو از چرخه عملیاتی خارج می‌شوند. وی با اشاره به مشکلات نیروی انسانی در اورژانس پیش‌بیمارستانی عنوان کرد: متأسفانه همین تعداد کم آمبولانس‌های موجود نیز با کمبود نیروی انسانی مواجه است. این کمبود باعث می‌شود که اضافه‌کار اجباری به همکاران ما تحمیل شود. در اورژانس ۱۱۵، علاوه بر ۱۷۵ ساعت اضافه‌کاری معمول، اضافه‌کاری خارج از شمول هم وجود دارد که بیشتر همکاران ما مجبور به پوشش آن هستند. رئیس انجمن فوریت های پزشکی استان با بیان این که ساعات اضافه‌کار در واقع جبران کمبود نیرویی است که طی سال‌های گذشته اتفاق افتاده است، تصریح کرد: همکاران ما با ساعتی ۲۰ تا ۲۵ هزار تومان به جبران این کمبود نیرو می‌پردازند، اما این میزان دستمزد به هیچ وجه با حجم و فشار کاری مطابقت ندارد. وی افزود: کمبود و فرسودگی آمبولانس‌ها، فشار کاری بالا و اضافه‌کارهای اجباری همگی منجر به فرسودگی شغلی شده و بسیاری از همکاران پس از چند سال کار به مشکلاتی مانند دیسک کمر، دیسک گردن، فشار خون و دیابت دچار می‌شوند. وی در پاسخ به این سؤال که در حال حاضر به ازای هر آمبولانس چه تعداد نیرو فعال هستند، اظهار کرد: این آمار در پایگاه‌های مختلف متفاوت است، اما به‌طور میانگین می‌توان گفت در شهر مشهد به ازای هر آمبولانس حدود ۶ نفر نیروی فعال داریم. رئیس انجمن فوریت‌های پزشکی استان با اشاره به موضوع افزایش امتیاز سختی کار پرسنل اورژانس گفت: سال گذشته، وزیر بهداشت اعلام کرد که امتیاز سختی کار همکاران اورژانس از ۱۵۰۰ به ۳۰۰۰ امتیاز افزایش یابد. همچنین، رئیس سازمان اورژانس کشور چندین بار تأکید کردند که مصوبات لازم برای این افزایش گرفته شده و به زودی در احکام ابلاغ خواهد شد. این امتیاز در احکام برخی از همکاران ما در تهران اعمال شد، اما پس از مدتی مجدد حذف شد. وی در ادامه با بیان مشکل عدم اجرای قانون ارتقای بهره‌وری کارکنان نظام سلامت در اورژانس پیش‌بیمارستانی خاطر نشان کرد: قانون ارتقای بهره‌وری کارکنان نظام سلامت در سال ۱۳۸۸ مصوب شد، اما متأسفانه از همان ابتدا، پس از اجرایی شدن این قانون در بیمارستان‌ها، در اورژانس پیش‌بیمارستانی اعمال نشد. آریا مقدم افزود: در یکی از بندهای این قانون تأکید شده بود که باید برای اجرای این قانون نیروی انسانی مورد نیاز نیز پیش‌بینی شود. ما از سال ۱۳۸۸ تا سال ۱۳۹۸ این قانون را در مشهد اجرا نکردیم و امروز هم در بسیاری از شهرهای کشور این قانون در اورژانس پیش‌بیمارستانی به درستی اجرا نمی‌شود، هرچند ما رأی عمومی دیوان عدالت اداری را نیز داشتیم. رئیس انجمن فوریت های پزشکی استان ادامه داد: عدم اجرای این قانون باعث شد طی 10 سال نیرویی که برای اجرای آن لازم بود جذب نشود و اکنون کمبود نیروی انسانی به‌خوبی نمایان شده است. از سوی دیگر، به دلیل فشار کاری بالا، شاهد ترک شغل و مهاجرت همکارانمان هستیم.