پیگیری گلایه شهروندان مشهدی از خاموش بودن کولر اتوبوس های درون شهری
تعداد بازدید : 48
مسافران معطل کولر، کولر معطل بخشنامه!
مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی: از ابتدای خردادماه، اتوبوس ها ملزم به روشن کردن کولر هستند
نویسنده : رضا میرزاده
«نمی دانم تعریف فصل گرما در اتوبوسرانی مشهد چگونه است و اتوبوس ها، چه زمانی باید کولرهای خود را راه اندازی کنند! از اواسط فروردین هوا به شدت گرم شده و حالا اردیبهشت است و با وجود گرمای هوا، کولرهای بسیاری از اتوبوس ها، همچنان خاموش است. لطفا پیگیری کنید.»
«هوا این قدر گرم است که گرمای داخل خودروی شخصی هم قابل تحمل نیست چه برسد به داخل اتوبوس هایی که 20 نفر در آن حضور دارند. با این هوای گرم هرچه از راننده خواهش کردیم کولر را روشن کند، اعلام کرد خراب است. چرا کولر اتوبوس ها همیشه در این روزهای گرم خراب است؟ مگر سرویس نمی شود؟»
این روزها دمای هوای مشهد گرم و گاهی می توان گفت در ساعاتی از ظهر داغ است و همین موضوع موجب شده تعداد زیادی از شهروندان مشهدی با ارسال پیامک یا تماس با تحریریه روزنامه «خراسان رضوی» از روشن نکردن یا آماده نبودن کولر اتوبوس های درون شهری مشهد گلایه کنند؛ موضوعی که همیشه با آغاز فصل گرما گلایه مردم را در پی داشته است و هرسال نیز مسئولان وعده هایی برای رفع این مشکل می دهند.امسال نیز با توجه به گلایه های مردمی، به صورت میدانی به بررسی این موضوع پرداختیم و به صورت تصادفی و در 3 مقطع زمانی، وضعیت استفاده از کولر در اتوبوس ها را بررسی کردیم.
آغاز صبح با گرما و ازدحام مسافران
وارد اتوبوس خط 12 می شوم که در مسیر نسبتا طولانی خود، مسافران را از انتهای بولوار وکیل آباد به حرم مطهر رضوی می رساند. ساعت حدود 8:15 صبح است. هر چند هنوز هوا چندان گرم نشده اما ازدحام مردم و کولرهای خاموش، وضعیت نامطلوبی را درون اتوبوس ایجاد کرده است. بوی تند سیگاری که یکی از شهروندان، اول صبح استفاده کرده و از لباس او به مشام می رسد نیز مزید بر علت شده است. مسافران چندین بار از راننده درخواست روشن کردن کولر را می کنند اما راننده توجهی نمی کند تا این که بعد از اعتراض های فراوان، سرانجام پس از چند بار درخواست مسافران، راضی به روشن کردن کولر می شود.
ظهر شد؛ کولر اتوبوس ها همچنان خاموش است
وارد اتوبوس خط 88 می شوم که در مسیر خود، مسافران را از پایانه خواجه ربیع، به پایانه وکیل آباد می رساند. ساعت حدود 13 و اوج گرمای ظهر است و راننده، ترجیح داده است با باز گذاشتن شیشه های اتوبوس، کمی از گرمای داخل آن کم کند، هر چند این کار نیز چندان تأثیری ندارد و بیشتر، باعث ورود دود و آلاینده های محیط زیستی به اتوبوس می شود و بر گرمای داخل اتوبوس می افزاید. تا پایان مسیر خبری از کولر نیست و مردم به سختی گرمای شدید داخل اتوبوس را تحمل می کنند.
غروب و ادامه گرما
ساعت 19:30 است و روز، تقریبا به پایان رسیده است. وارد اتوبوس خط 91 می شوم که در مسیر خود، مسافران را از پایانه فلسطین به پایانه وکیل آباد می رساند. با وجود این که هوا تقریبا تاریک شده، گرمای داخل اتوبوس، آزاردهنده است. در اینجا هم خبری از روشن بودن کولر نیست...
کولر بیشتر اتوبوس ها خاموش است
آنچه ذکر شد، مواردی برای نمونه بود. بررسی میدانی «خراسان رضوی» از وضعیت سیستم های سرمایشی اتوبوس ها، حاکی از آن است که در بسیاری از خطوط پرتردد اتوبوسرانی نظیر خطوط 12، 38، 50، 88، 91، 98 و ... که علاوه بر طولانی بودن مسیر، مدت زمان قابل توجهی را هم در ترافیک شهر می گذرانند، با وجود آغاز فصل گرما، هنوز رانندگان از کولر اتوبوس ها استفاده نمی کنند و این مسئله، در طول روز، قابل مشاهده است.
بیش از 70 درصد اتوبوس های مشهد، به کولر مجهز هستند
برای پیگیری موضوع، با مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی مشهد گفت و گو می کنیم. علی اصغر نیشابوری در پاسخ به «خراسان رضوی» می گوید: با نوسازی هایی که در ناوگان اتوبوسرانی مشهد انجام گرفته است، از مجموع 1720 دستگاه اتوبوس فعال در خطوط، حدود 71.5 درصد اتوبوس ها (1170 دستگاه) مجهز به کولر است و سیستم کولر همه اتوبوس ها نیز پیش از آغاز فصل گرما، مورد بررسی قرار گرفته است.وی می افزاید: در اوایل فصل گرما، سازمان اتوبوسرانی با ابلاغ بخشنامه ای، رانندگان را به استفاده از کولر در اتوبوس، ملزم می کند، برای مثال، تاریخی که سال گذشته برای استفاده الزامی از کولر به اتوبوس ها اعلام کردیم، همزمان با ماه مبارک رمضان بود و امسال نیز از ابتدای خردادماه، اتوبوس هایی که مجهز به کولر هستند، الزاما باید از کولر استفاده کنند. نیشابوری تصریح می کند: در مورد اتوبوس های فاقد کولر، فعلا راهی وجود ندارد و برای این اتوبوس ها، امکان نصب کولر هم نیست که البته، طی 2 سال آینده و در فرآیند نوسازی، از رده خارج می شوند.
اتوبوس ها، ملزم به روشن کردن کولر هستند
مدیرعامل سازمان اتوبوسرانی مشهد تأکید می کند: رانندگان اتوبوس های دارای کولر، ملزم به روشن کردن کولر هستند و پس از ابلاغ بخشنامه سازمان در ابتدای خردادماه، در صورتی که کولر اتوبوسی، به دلیل نقص فنی خاموش باشد، از خط خارج می شود و اجازه خدمات رسانی به آن داده نخواهد شد و فقط پس از رفع نقص، مجاز به ارائه خدمات خواهد بود. نیشابوری گفت: هر چند در حال حاضر نیز با وجود آن که بخشنامه سازمان، هنوز ابلاغ نشده است، در صورت درخواست مسافران، معمولا راننده ها کولر را روشن می کنند. اما پس از ابلاغ بخشنامه، همکاران بازرسی و انتظامات ما، بر حسن اجرای بخشنامه و عملکرد رانندگان نظارت می کنند. سامانه پیام کوتاه 30008888 نیز آماده دریافت پیشنهادات، انتقادات و شکایات شهروندان است.