پاسخ مدیرعامل شرکت بهره برداری قطار شهری به گلایه شهروندان

ایستگاه های قطارشهری طبق استاندارد جهانی سرویس بهداشتی ندارند

پیگیری حرف مردم

خبیری-«براساس آماری که مسئولان قطار شهری مشهد ارائه می دهند سالانه میلیون ها مسافر از خط یک قطار شهری مشهد استفاده می کنند، اما متاسفانه با توجه به حضورروزانه  تعداد زیادی مسافر در ایستگاه های قطار شهری این ایستگاه ها سرویس بهداشتی ندارند اگر افرادی به خصوص کودکان و افراد سالخورده به رفع حاجت نیاز داشته باشند هنگام حضور در ایستگاه ها چه باید بکنند.»جملات بالا بخشی از پیامک ها و تماس های شهروندانی است که با گلایه از نبود سرویس بهداشتی عمومی در ایستگاه های قطار شهری خواستار پیگیری موضوع توسط روزنامه خراسان شده اند. برای بررسی موضوع و پیگیری حرف مردم گلایه شهروندان را با مدیرعامل شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد درمیان می گذاریم.«طاهری» مدیرعامل شرکت بهره برداری قطار شهری مشهد در این باره می گوید: طبق استانداردهای دنیا ایستگاه های مترو به دلیل توقف کوتاه مسافران سرویس بهداشتی ندارند .وی می افزاید: میانگین حضور مسافران در ایستگاه های خط یک قطار شهری مشهد نیز 5دقیقه است و براساس استانداردهای تعریف شده سرویس بهداشتی عمومی برای ایستگاه ها در نظر گرفته نشده است.وی اضافه می کند : اما با وجود این، به تمامی پرسنل ایستگاه های خط یک ابلاغ شده است که اگر فردی تقاضای استفاده از سرویس بهداشتی داشت اجازه استفاده از سرویس بهداشتی ویژه پرسنل ایستگاه را که معمولا بین یک تا دو چشمه در هر ایستگاه است بدهند.وی بابیان این که تاکنون شکایتی  درباره اجازه ندادن پرسنل ایستگاه ها برای استفاده از سرویس بهداشتی نداشته ایم تصریح می کند: البته استفاده از سرویس های بهداشتی ایستگاه ها برای موارد ضروری  مجاز است مانند کودکان، زنان باردار و سالخوردگان زیرااگر استفاده از سرویس بهداشتی ویژه پرسنل را برای عموم آزاد کنیم به دلیل ظرفیت کم، دچار مشکلات زیادی می شویم .