بررسی میدانی از وضعیت فعالیت مراکز معاینه فنی خودروی مشهد در روزهای کرونایی
تعداد بازدید : 76
«سرزده» پروتکل های بهداشتی را به مراکز معاینه فنی برد
گزارش: محمدبهبودینیا | عکسها: خراسان
تا قبل از شیوع کرونا، روزنامه «خراسان رضوی» در سلسله گزارش های سرزده به بررسی وضعیت خدمت رسانی ادارات و اداره های کل استان به صورت بی خبر می پرداخت و به صورت مداوم چالشی ترین موضوعات موجود در این ادارات را بررسی می کرد اما این روزها که بیماری کرونا تمام کشور را درگیر کرده، با تغییری موقت در نوع و قالب رسیدگی ها به بررسی اجرای دقیق و کامل پروتکل های بهداشتی و اجرای فاصله گذاری اجتماعی می پردازیم تا اقدامات مراکز، نهادها و ادارات پرمراجعه شهر در زمینه مقابله با شیوع کرونا و رعایت پروتکل های بهداشتی را بررسی کنیم. مراکز معاینه فنی مشهد را به دلیل حساس بودن نوع خدمت رسانی و درخواست تعدادی از شهروندان به عنوان اولین مقصد گزارش های سرزده «خراسان رضوی» پس از شیوع ویروس کرونا انتخاب کردیم. مراکزی که در این روزها بسیار شلوغ است و گلایه های برخی شهروندان درباره رعایت نشدن پروتکل های بهداشتی را نیز به دنبال داشته است.
معاینه فنی مفتح و توجه کم به اصول بهداشتی
ساعت 11 ظهر است که به مرکز معاینه فنی مفتح مشهد می رسیم. برخی اپراتورها بدون این که فاصله لازم را با مراجعان رعایت کنند یا دستکش و ماسکی داشته باشند پشت فرمان خودروها می نشینند و عملیات معاینه فنی را انجام می دهند. صف طولانی خودروها ما را به یاد شلوغی صف های معاینه فنی در بهمن سال گذشته می اندازد اپراتورهای دیگر نیز اگر چه دستکش پوشیده اند اما بدون ماسک بین خودروها در حال حرکتند. تنها سه خط از حدود شش خط این مرکز فعال است و همین نکته باعث ازدحام خودروها در این مرکز شده است. برای بررسی بیشتر به اتاق اپراتوری که اقدامات تحویل کارت را انجام می دهد می رویم، فردی که پشت سیستم نشسته صرفا به استفاده از دستکش بسنده کرده و هیچ حائلی بین او و ارباب رجوع وجود ندارد. اگر چه برای جلوگیری از انتقال ویروس کرونا ساعت کار مراکز معاینه فنی را به 5 ساعت تقلیل داده اند اما به اعتقاد تعدادی از افرادی که به این مرکز آمده اند کم کردن ساعت کاری ، کم کردن تعداد کارکنان و همچنین تعطیلی چند خط از خطوط معاینه فنی تنها به شلوغ شدن بیشتر این مراکز انجامیده است. مرد میان سالی که خود را محمدرضا معرفی می کند، در این زمینه می گوید: «در مراکز معاینه فنی بگردید،هیچ خبری از مواد ضدعفونی کننده نیست تا مراجعان دست های خود را ضدعفونی کنند، از طرفی یک اپراتور باید قبل از سوار شدن به هر خودرو دست هایش را ضد عفونی کند ولی متاسفانه اپراتورها با همان لباس های کاری که از صبح پوشیده اند و با همان دستکش ها و گاهی بدون ماسک داخل خودرو می نشینند و در ادامه خودروهای بعدی و بعدی. حالا اگر یکی از کارکنان وارد خودروی فردی شود که آلوده به ویروس کروناست، قطعا خودش و ده ها نفر دیگر را به این بیماری مبتلا می کند.» وی مدعی می شود: «در برخی از اماکن تجاری شهر که تردد بالاست، هر کارگر و اپراتور یک ژل ضدعفونی کننده کوچک به همراه دارد و دایم دست هایش را ضدعفونی می کند اما این جا که اپراتورها برای ارائه خدمات باید داخل خودرو بنشینند، خبری از رعایت بسیاری از نکات بهداشتی نیست، به نظر من باید در خروجی های مراکز معاینه فنی هم فردی حضور داشته باشد و تمام فضای داخل خودرو را ضد عفونی کند نه این که تا این حد بی تفاوت باشند. »
هدشی رئیس اداره راهبری و نظارت بر مراکز معاینه فنی و کاهش آلایندگی هوای شهرداری مشهد در باره شلوغی صف برخی مراکز معاینه فنی نیز می گوید: چند روز قبل رئیس پلیس کشور اعلام کرده بود از 15 اردیبهشت خودروهای بدون معاینه فنی جریمه می شوند و به همین دلیل تا حدودی صف ها نسبت به هفته های قبل شلوغ تر شده و البته نظارت های ما نیز بیشترمی شود. او همچنین درباره برخورد با مراکز متخلف در رعایت نکردن پروتکل های بهداشتی نیز اظهار می کند: ما دستورالعمل هایی برای برخورد با تخلفات در معاینه فنی داریم؛ در وهله اول تذکر قطعی داده می شود و در مرحله دوم توبیخ و حتی ممکن است به تعطیلی مراکز هم بینجامد. بعد از تماس شما و اطلاع پیدا کردن از رعایت نشدن نکات بهداشتی توسط برخی مراکز تذکراتی به آن ها داده شده و هر روز اطلاعات روزانه را از این افراد دریافت می کنیم، مردم هم می توانند برای انتقال این مشکلات با شماره 31294619 در مشهد تماس بگیرند.
معاینه فنی خلوت اما بدون رعایت اصول بهداشتی
ساعت 12 ظهر است. برای بررسی ادعاهایی مبنی بر رعایت نشدن هیچ یک از پروتکل های بهداشتی در مرکز معاینه فنی 22 بهمن مشهد، به این مرکز مراجعه می کنیم. هنگام خروج تا جایی که چشم کار می کند خودروها داخل صف و منتظر معاینه فنی هستند. در مرکز معاینه فنی بهمن، به دلیل دور بودن از مرکز شهر، خبری از صف های طولانی نیست. مسئولان دو خط از سه خط را فعال کرده اند. از چهار اپراتوری که به پاسخگویی و انجام عملیات معاینه فنی مشغول اند تنها یک نفر ماسک و دستکش دارد، در این محل هم تمهیدات بهداشتی خاصی برای مراجعه کنندگان و کارکنان در نظر گرفته نشده است. وارد دفتر این مرکز که می شویم مرد مسنی بدون ماسک و دستکش پشت میز نشسته است و مرد دیگری که پشت شیشه نشسته تنها دستکش به دست دارد و از مراجعان می خواهد از دادن پول نقد خودداری کنند. بعد از جست و جوی چند دقیقه ای برای ضدعفونی کردن دست ها، تنها موردی که پیدا می کنیم، مایع دست شویی کوچکی است که در سرویس بهداشتی نه چندان تمیز این مرکز گذاشته شده است.
هدشی پس از اطلاع از جزئیات بررسی های میدانی ما می گوید: قبل از سال جدید ابلاغیه ای به این مراکز ارسال شد که مالک خودرو بدون پیاده شدن از خودرو مسیر تست را طی کند اما به دلیل تخصص نداشتن مالک خودرو برای رانندگی در مسیر تست و امکان بالارفتن خطا در تست ها این موضوع منتفی شد و در ادامه ابلاغیه ای برای ضد عفونی محل ، نحوه ضد عفونی ، رعایت بهداشت توسط نیروها و گیرندگان خدمت صادر شد. او همچنین درباره دلیل ضد عفونی نشدن خودروها بعد از معاینه فنی اظهار می کند: در ابتدای اجرای طرح، خودروها را بعد از معاینه فنی ضدعفونی می کردند ولی برخی افراد اعتراض هایی را مبنی بر آسیب رسیدن به قطعات خودرو بر اثر ضد عفونی اعلام می کردند و قرار بر این شد که برای ضد عفونی داخل خودرو از مالک سوال شود.
اصلاح عملکرد بعد از پیگیری خراسان
پس از بررسی های میدانی «خراسان رضوی» از وضعیت مراکز معاینه فنی، هدشی ضمن تایید رعایت نشدن پروتکل های بهداشتی در برخی از مراکز معاینه فنی ضمن ارسال تصاویری از اصلاحات انجام شده و رعایت پروتکل های بهداشتی، اعلام کرد: «بعد از تماس خبرنگار خراسان رضوی به مراکز مدنظر سر زدیم و ضمن ارائه تذکرهای لازم از آن ها خواستیم به صورت روزانه گزارش عملکردشان را به ما ارائه دهند.»