بــرای اســتــحــضــار مــردم
مسئولان و مدیران روابط عمومی سازمان ها می توانند پاسخ های خود به پیامک های مردم را از طریق پست الکترونیکی kho.razavi@gmail.comبهروزنامه خراسان رضوی ارسال کنند.
اتوبوسرانی
«ایستگاه اتوبوس تقاطع پیروزی و برونسی، تابلوی هوشمند ندارد و ایستگاه هم کدگذاری نشده است. کاش اتوبوسرانی این موضوع را بررسی و پیگیری کند.»
به استحضار شهروند محترم می رساند، تابلوهای زمان رسیدن اتوبوس براساس شاخص فنی و بهره برداری در شهر نصب و راه اندازی می شود که هم اکنون با توجه به محدودیت های تامین سخت افزار و همچنین هزینه بالای تهیه و نصب تابلوهای مذکور، نرم افزار موبایلی به نام نقشه همراه مشهد ایجاد شده است که موقعیت و زمان رسیدن اتوبوس ها در تمامی ایستگاه های شهر را به شهروندان نمایش می دهد. نرم افزار موبایلی یادشده در پرتال اینترنتی سازمان به نشانی bus.mashhad.ir قابل دریافت است. در پایان ضمن تشکر از دقت نظر شهروند محترم، کد ایستگاه های اعلامی مجدد نصب شد.
«چرا خط اتوبوس 34 خدمات دهی خوبی ندارد و همیشه با تاخیر بسیار زیاد به ایستگاهها می رسد؟»
به استحضار شهروند محترم می رساند، خط اتوبوسی 34 با پنج دستگاه اتوبوس و میانگین سرفاصله 15دقیقه و خط مینی بوسی 1034 با 13دستگاه مینی بوس فعال و میانگین سرفاصله 10دقیقه در حال سرویس دهی به شهروندان محترم است، لیکن به دلیل نبود مسیر ویژه برای اتوبوس ها و ترافیک طول مسیر، گاها سرفاصله خط افزایش می یابد، بنابراین هماهنگی لازم با مسئول خط جهت دقت در رعایت سرفاصله ها انجام شد. در پایان از شهروند محترم تقاضا میشود، در صورت افزایش سرفاصله در مسیر خط، مراتب را با ذکر مشخصات دقیق (تاریخ، بازه زمانی و ایستگاه محل انتظار) به شماره تلفن 33235 اداره بازرسی سازمان اعلام کنند تا امکان رسیدگی دقیق تر فراهم باشد.