پیگیری حرف مردم
تعداد بازدید : 65
پیامک های اجباری ثبت اسناد، هر پیام 50 تومان!
ثبت اسناد استان: ارسال پیامک از طریق سامانه سازمان است، هنوز راهی برای لغو نداریم
نویسنده : عقیل رحمانی
«چند روز پیش برای انجام فرایند نقل و انتقال یک واحد مسکونی به یکی از دفترخانه های رسمی شهر مراجعه کردم. پس از آن که هزینه های مربوط را هم پرداخت کردم و سند منزل خریداری شده تنظیم و تحویل من شد، ابتدا پیامکی به فاصله زمانی چند ساعته برایم آمد با این مضمون که "هزینه سند قطعی منقول باشناسه ....توسط دفتر خانه ...مشهد ... می باشد. هزینه هرپیامک 50 تومان" دقیقا سه دقیقه بعد پیامکی دیگر هم برایم ارسال شد که در متن آن آمده بود: "سند قطعی منقول....وسایل نقلیه شما با شناسه...در تاریخ ...توسط دفتر خانه ...در سامانه ثبت الکترونیکی اسناد ثبت شد. برای تصدیق به سامانه سازمان ثبت اسناد مراجعه کنید. هزینه هر پیامک 50 تومان" خیلی جالب بود که محتوای پیامک ها حرف جدیدی برای گفتن نداشت و همان اقدامی که لحظاتی پیش در دفترخانه انجام شده بود به صورت پیامک هم برای من ارسال شد. تنها چیزی که جای تعجب داشت دریافت هزینه هر پیامک 50 تومان بود که از شهروندان به صورت اجباری دریافت می شد. اولا مگر متن ارسالی چند پیامک محسوب می شود که هزینه آن 50 تومان می شود؟ درثانی این ارسال پیامک اجباری است و هزینه آن بدون رضایت شهروندان روی قبوض آن ها اعمال می شود. ثبت اسناد در این مورد پاسخ گو باشد.»
دریافت هزینه اجباری ثبت اسناد از شهروندان با عنوان پیامک اطلاع رسانی را یکی از شهروندان در تماس با تحریریه «خراسان رضوی» مطرح می کند و خواستار رسیدگی و بررسی در این زمینه می شود. برای پیگیری گلایه مطرح شده با مدیر روابط عمومی اداره کل ثبت اسناد و املاک استان گفت و گو می کنیم.
ارسال پیامک سیستمی است
بنی هاشمی در رابطه با فرایند ارسال پیامک های اجباری و هزینه دار به «خراسان رضوی» می گوید: ما هم قبول داریم پیامک هایی که پس از انجام مراحل مورد نیاز ثبت اسناد در دفاتر اسناد رسمی برای شهروندان ارسال می شود موجب تحمیل هزینه ای به شهروندان می شود اما سامانه ثبت اسناد پس از دریافت اطلاعات شهروندان متقاضی انجام مراحل ثبت سند، به صورت سیستمی و خودکار برای آنها پیامک ارسال می کند.
پیامک های اجباری!
مدیر روابط عمومی اداره کل ثبت اسناد و املاک استان در پاسخ به این سوال که آیا قبول دارید این پیامک ها به صورت اجباری برای مردم ارسال می شود، می گوید: بله قبول داریم، تا جایی که ما اطلاع داریم هنوز راهی وجود ندارد که شهروندان بتوانند دریافت پیامک های مذکور را لغو کنند.
وی تصریح می کند: همچنین متاسفانه در حال حاضر راهی برای ارسال نشدن پیامک در سامانه دیده نشده است تا مراجعان حق انتخاب داشته باشند، در این رابطه مشکلات طرح ارسال پیامک های مذکور را شناسایی کرده ایم و پیشنهادهای خودمان را به تهران منعکس خواهیم کرد تا در صورت امکان گزینه ای در نظر گرفته شود تا شهروندان در دریافت پیامک مختار باشند.
بنی هاشمی می افزاید: در این رابطه ما هم گلایه هایی داریم که از مسئولان مربوط خواسته ایم با تهران مکاتبه و موضوع را از آنجا پیگیری کنند و پس از بررسی موضوع نتیجه آن را هم اطلاع رسانی خواهیم کرد.